根據(jù)2015年的整體發(fā)展導向，筆者認為2016年將會呈現(xiàn)出明顯的帕累托效應、商業(yè)領域的進化演變、智能互聯(lián)技術等若干方面的變化。具體如下： 1、托效應：80%的資源集成 帕累托效應主要體現(xiàn)在80%的資源掌握在20%的企業(yè)之中。在2016年的商業(yè)IT發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將呈現(xiàn)出更加強勢的吸納作用。通過互聯(lián)網(wǎng)的互動，越來越多的企業(yè)參與到利益的分享之中，并借助此平臺實現(xiàn)資源的優(yōu)化集中。在帕累托效應積累的過程中，王牌企業(yè)會出現(xiàn)人力、財務、供應鏈等資源的持續(xù)累積。比如阿里巴巴和百度，在2015年的年終總結中，已經(jīng)確定了明年的整體戰(zhàn)略布局，將更多精力放在O2O的建設中。主要目的在于，通過企業(yè)的O2O建設，提升企業(yè)盈利效益。在支付方面，會出現(xiàn)符合功能更加突出的移動支付客服端。根據(jù)筆者統(tǒng)計，2015年已經(jīng)出現(xiàn)了若干便民應用的集成，包括小汽車搖號查詢、快遞查詢、城市路況、水電費繳納等功能。在2016年，會有更多的企業(yè)參與到專業(yè)化系統(tǒng)建設過程中，這樣會充分實現(xiàn)線下資源的匯總與線上網(wǎng)絡資源的集成優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，BAT三大巨頭、京東集團已經(jīng)在城市交通、金融理財進行了整體布局。帕累托效應提升了消費者的商圈行為，由于消費者對網(wǎng)購價格趨同性十分強，網(wǎng)站排名可以使消費者更加容易搜索到所需要的產(chǎn)品，因此如果廠商希望吸引更多的消費者參與到團購活動，需要更加注重產(chǎn)品的相關屬性，這樣才可真正調(diào)動消費者的購買欲望，通過更加“光棍節(jié)”、“母親節(jié)”等節(jié)日的促銷，會拉動消費者的購買動力。通過帕累托效應，商業(yè)上呈現(xiàn)出了更加多元化的資源業(yè)態(tài)，充分提升了整體的競爭效果。帕累托效應與市場波動密切相關，核心商業(yè)圈離實體商店的地理距離更為緊密。由于顧客密度會對于商圈的穩(wěn)定性起到更加關鍵的推動作用，基本上可以占商店顧客總數(shù)的50%－70%。在這一過程中，APP的應用也有利于吸引消費者到響應的實體店進行消費。所以，帕累托效應促使20%的企業(yè)將更加核心的商業(yè)模塊與商業(yè)APP結合，并嵌入GPS定位功能，幫助消費者實現(xiàn)已有地點的定位。這種資源組合提高了消費者在信息查詢時的穩(wěn)定性。美團網(wǎng)就可以通過用戶選擇響應的產(chǎn)品屬性與范圍，確定產(chǎn)品的關聯(lián)度信息。 2、法則：優(yōu)勝劣汰更加激烈 市場是一支無形的手，會通過價格波動、供需平衡來實現(xiàn)整體的利益比例分配。2016年，IT商業(yè)會受到市場的進一步干預，通過市場的消費者選擇來進一步鞏固整體業(yè)績績效，完成互聯(lián)網(wǎng)資源的再分配。2015年已經(jīng)有很多的企業(yè)在通過投資資金，進行了相應的宣傳，但是由于跟進不到位，很多企業(yè)又回到了平淡的節(jié)奏，甚至面臨關閉的命運。通過自然法則調(diào)節(jié)，將會有更多的企業(yè)脫穎而出，當然，不適應市場的企業(yè)也會面臨著淘汰壓力。面對著整體經(jīng)營業(yè)績的壓力，自然法則會實現(xiàn)整體節(jié)奏調(diào)控，保持公司的正常運轉，實現(xiàn)效率的提升和優(yōu)化�，F(xiàn)在常用的大眾點評，百度糯米團購平臺已經(jīng)融入了商圈的屬性，并逐步形成數(shù)字形式上的商業(yè)街，圍繞著APP平臺以產(chǎn)品屬性重組了數(shù)據(jù)集合。2016年，萬眾創(chuàng)業(yè)仍然處于風口浪尖，很多企業(yè)也會參考2015年的老路，借殼上市并在資本運作前提下進行整合操作，保持風險投資的參與熱度，實現(xiàn)利潤擴展。在持續(xù)的宣傳攻勢下，消費者對整體互聯(lián)網(wǎng)購物粘度會得到進一步增強，并逐步發(fā)展進入具體細分領域。2015年的美甲領域可以看出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)體現(xiàn)出垂直產(chǎn)品特性。隨著消費理念的不斷增強，消費者對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度進一步提升。但任何企業(yè)的發(fā)展和運營都不是一蹴而就，企業(yè)將會面臨更多人力、財務、市場經(jīng)濟形勢等挑戰(zhàn)，經(jīng)過一輪又一輪的洗牌，真正實現(xiàn)企業(yè)競爭下的優(yōu)化和提升。舉個例子，2015年西少爺肉夾饃借助互聯(lián)網(wǎng)餐飲火起來之后，黃太極煎餅也應運而生，但是隨著市場逐漸回歸理性，消費者對于產(chǎn)品需求正在逐漸回到向產(chǎn)品質量擴展，只有做出過硬的產(chǎn)品，才會分到商業(yè)IT的“一杯羹”。 3、天下：智能互聯(lián)的創(chuàng)新 智能設備終端一直是商業(yè)IT的重要風向標，通過智能互聯(lián)的創(chuàng)新可以調(diào)動整個業(yè)務聯(lián)動性�；A業(yè)務的智能搭載是一種趨勢，企業(yè)通過智能設備，可以更加主動的開發(fā)開展新商業(yè)模式。比如在健康智能接收端的機器上，用戶通過手機來讀取心率、餐飲、汗液成分分析，實現(xiàn)低卡路里食品的購買等業(yè)務場景。通過企業(yè)業(yè)務優(yōu)化，真正實現(xiàn)整體業(yè)務的互聯(lián)互通，保證了效果的實施與補充。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研有超過65%的顧客通過智能手機來瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的信息，在這一部分的消費者中有接近50%的群體在使用WiFi模塊上網(wǎng)，當然，隨著4G網(wǎng)絡的不斷普及，移動手機用戶通過4G方式來上網(wǎng)將會更加便捷。在4G網(wǎng)絡的有力支撐下，消費者可以在PC端的操作，如視頻聊天和文件傳輸，轉移到手機端進行。并利用GPS的定位效果，更好地拓展APP的應用分支。曾幾何時，互聯(lián)技術領導者卡拉卡，通過虛擬購物點的方式來實現(xiàn)購物，在很大程度上啟發(fā)了包括支付寶在內(nèi)的商業(yè)IT企業(yè)。但外帶設備具有一定的限制，需要通過連接才能進行業(yè)務操作，條碼掃描登記處更好的實現(xiàn)業(yè)務流程的貫穿。與此相比，支付寶企業(yè)具備了更加關鍵、便捷的方式，可以利用手機進行掃碼、聲波、指紋等生物識別技術支付。在未來，智能可穿戴設備的應用場景將會提供給使用者更加便利的操作和整體感知程度，實現(xiàn)業(yè)務維度的提升。 4、聯(lián)盟：1+1>2的妙用 面對技術上的變化，越來越多的企業(yè)會采用抱團的方式，尋求商業(yè)模式與資源的整合。企業(yè)聯(lián)盟是一種雙贏的操作模式，企業(yè)可以將會采用更加激進的方式，通過聯(lián)盟和集合實現(xiàn)直沖的平衡。企業(yè)利用并購、入股等方式，形成商業(yè)聯(lián)盟并共享配送等資源，這將有助于實現(xiàn)整體布局的穩(wěn)定，提升業(yè)務達成度和滿意度。企業(yè)聯(lián)盟效果將會更加直接的作用于實際業(yè)務，在其開展過程中，實現(xiàn)業(yè)務的平穩(wěn)過渡。根據(jù)2015年的案例，優(yōu)酷與土豆合并，58同城與趕集網(wǎng)聯(lián)合，騰訊入股京東，都體現(xiàn)出了企業(yè)聯(lián)盟的重要作用。在企業(yè)聯(lián)盟過程中，會更加看中客戶關系管理，這是新時期企業(yè)的重點工作，因為該項管理決定著新產(chǎn)品研發(fā)和客戶關系維護的質量。企業(yè)聯(lián)盟可以產(chǎn)生大量的消費數(shù)據(jù)，包括消費者的交易方式，所購買產(chǎn)品類別等信息，企業(yè)可以更加快捷的獲取用戶通訊記錄、短信、位置等信息。持續(xù)的信息讀取與相關度映射，使CRM時效與業(yè)務建立起更為緊密的關系，顧客的購物行會形成巨大的數(shù)據(jù)流。通過分析系統(tǒng)的定期識別，從手機中提取出出來，匯總到企業(yè)的后臺數(shù)據(jù)庫進行分析。通過大數(shù)據(jù)分析過程，企業(yè)可以更加徹底分析消費者的購物行為，以此作為基點匹配消費者所關心的產(chǎn)品類別。大數(shù)據(jù)來源是企業(yè)聯(lián)盟最為重要的價值，該種集成可以充分利用QW數(shù)據(jù)倉庫的分析技術優(yōu)勢，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成更加緊密的合作關系。
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