進銷存管理系統(tǒng)的特點是從企業(yè)管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與貨運物品相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。友好的用戶界面，強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得貨運運輸管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮商業(yè)物品規(guī)劃和政策。
下面這類的對話，幾乎在所有的倉庫管理軟件活動中都會遇到：
1.倉庫管理軟件是一種軟件產(chǎn)品嗎？
企業(yè)：“我們想上倉庫管理軟件，你看選哪一個軟件最好？大概要多少錢？”
問：“你們是倉庫管理軟件想解決什么問題？有沒有算過可能得到的回報或效益？”
企業(yè)：“……”
事實是倉庫管理軟件不是一種軟件產(chǎn)品，而是一種知識轉(zhuǎn)移，對企業(yè)最重要的是培養(yǎng)自己診斷管理問題的能力，包括：企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略的確定，業(yè)務(wù)流程描述，企業(yè)診斷方法，需求分析方法等。這些都要求企業(yè)積極投入到倉庫管理軟件實施項目中，在過程是積累知識、培養(yǎng)技能。
2.倉庫管理軟件與倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目有何不同？
倉庫管理軟件和倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目是不同的，前者是個理念，而后者則是實實在在的項目，理念是可以完美無暇的、漫無邊際的，但項目則是在有限的時間內(nèi)投入有限的資源以達到有限的目標(biāo)。
很多企業(yè)的一把手往往混淆了倉庫管理軟件理念與倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目的區(qū)別，忽視了倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目的項目特性，用倉庫管理軟件理念的東西去套倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目，導(dǎo)致項目不明確，項目需求計劃變動大，投入的資源一再變更擴大，最終使得項目舉步維艱、陷入困境。
因此，必須要掌握項目管理的我與方法，并且要在項目實施中去不斷的完善與深刻理解，知道運用什么樣的方法去推動項目，在什么階段關(guān)注什么樣的問題，在什么樣的情況下發(fā)揮一把拍手的作用等等。
3.倉庫管理軟件能提高效益嗎？
我們會遇到某些企業(yè)有這樣一種說法：“倉庫管理軟件上線后，工作效率是提高了，但是效益還不明顯”。效益問題是可以通過實施倉庫管理軟件來解決，但是要想實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)不能僅僅停留在“上線”，更重要的是學(xué)會應(yīng)用在線進銷存提供的信息來解決問題。因此如何用連鎖管理軟件提供的信息來解決管理中的問題，最終提高效益和競爭力，是倉庫管理軟件知識轉(zhuǎn)移中一個很容易被忽略的方面。
4.誰是倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目的擁有者？有些企業(yè)會錯誤的把倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目當(dāng)作是咨詢方的項目。但是，咨詢方不可能對企業(yè)有深刻的了解，也不可能為企業(yè)作決策。咨詢方的主要責(zé)任是向用戶提供管理改進的建議和技術(shù)支持，以及知識傳遞。
企業(yè)只有把倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目真正當(dāng)作自己的項目，與咨詢方密切合作、相互理解，才能充分發(fā)揮咨詢方的作用和實現(xiàn)自己管理變革和目標(biāo)。
5.什么是企業(yè)高層的認(rèn)識風(fēng)險？
如果企業(yè)高層不能清醒認(rèn)識實施倉庫管理軟件的目的和風(fēng)險，就不會注入足夠的資源（龍其是業(yè)務(wù)部門的人員）參與到項目中，不會投入足夠的精力參與項目的各種重大決策，不會為倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目營運足夠的聲勢使全體員工在意識上做好迎接管理變革的準(zhǔn)備。
企業(yè)高層管理的深刻認(rèn)識和強力支持是倉庫管理軟件成功的必然條件之一。
6.為何稱倉庫管理軟件為“一把手工程”？
企業(yè)的決策者在倉庫管理軟件實施過程中的特殊作用。
倉庫管理軟件是一個管理系統(tǒng)，牽動全局，加之要實施過程中會觸及和影響到不同的即得利益，如果沒有第一把手的參與、授權(quán)和協(xié)調(diào)，是很難調(diào)動全局的。企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)對連鎖管理軟件這“一把手”工程的重視、期待和參與，主要體現(xiàn)在以下方面：
首先，為了保證倉庫管理軟件的實施成功，必須支持項目在企業(yè)中獲得僅次于企業(yè)正常運營的第二位優(yōu)先級。其次，進行整個企業(yè)范圍的資源分配和進度安排。第三，對業(yè)務(wù)流程的改變拍板。第四，制訂和執(zhí)行獎懲措施。
7.如何克服傳統(tǒng)管理體制所維系的經(jīng)營習(xí)慣形成的運作惰性阻力？
新舊管理模式難免有一些本質(zhì)的區(qū)別。公司的管理者往往已習(xí)慣于傳統(tǒng)的模式管理，往往會沿用習(xí)慣的方法去了解問題、思考問題、解決問題。
但是，倉庫管理軟件動態(tài)、共享式的管理手段難免會改變調(diào)研情況的方法和作出營運決策的依據(jù)，使許多企業(yè)管理者一下難以適從，對新型管理系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒。特別是在新型管理系統(tǒng)中的管理點，工作量和工作強度相對增加了的情況下。
對此，公司應(yīng)該在建立倉庫管理軟件軟件前，就客觀地認(rèn)識和評估新軟件系統(tǒng)的利弊，估算企業(yè)將為此付出的代價和增加的工作量，從心里上做好準(zhǔn)備主動去適應(yīng)它，從而把運作惰性阻力降至可能的最低限度。
8.倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目的人力資源投入誤區(qū)是什么？
很多企業(yè)在倉庫在線進銷存系統(tǒng)項目早期會把它當(dāng)成是IT部門或企劃部門的信息工程項目，項目小組通常只由缺乏業(yè)務(wù)背景和決策能力的IT人員和對企業(yè)的了解較少的咨詢顧問組成，而沒有實際享受項目成果的業(yè)務(wù)部門的參與。這樣，項目小組的工作結(jié)果往往不被業(yè)務(wù)部門接受，造成項目的決策周期延長。這種脫節(jié)的項目人員投入無疑會導(dǎo)致項目周期的拖長和總體資源的浪費。
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