通過會(huì)員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。那么企業(yè)應(yīng)用偉創(chuàng)會(huì)員管理系統(tǒng)后能做哪些呢?
1.會(huì)員管理 通過會(huì)員管理系統(tǒng)可以為每位客戶設(shè)置會(huì)員檔案,并且根據(jù)不同的行業(yè)的特點(diǎn)可以甚至有個(gè)性化設(shè)置,讓企業(yè)可以更好的了解客戶。同時(shí)各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡(jiǎn)單明了!
2.會(huì)員積分消費(fèi) 一般的會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)分為儲(chǔ)值卡消費(fèi)、記次消費(fèi)和累計(jì)積分消費(fèi)三種,界面清晰,操作簡(jiǎn)單,內(nèi)設(shè)儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀 行 卡 支付、代金卷、聯(lián)合支付等五種支付方式,方便靈活!
3.產(chǎn)品管理 主要對(duì)產(chǎn)品基本信息進(jìn)行管理,可針對(duì)單個(gè)商品設(shè)置折扣率,積分?jǐn)?shù)額等,同時(shí)也可像會(huì)員信息一樣設(shè)置自定義的產(chǎn)品屬性,例如您可以為 您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)“商品產(chǎn)地”屬性,當(dāng)然您也可以設(shè)置一個(gè)“顧客青睞度”,一切都是那么隨心所欲!
4.發(fā)送短信 企業(yè)可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)的短信功能,進(jìn)行客戶維護(hù)。在各種節(jié)日發(fā)送節(jié)日祝福。在客戶生日發(fā)送生日祝福。讓客戶時(shí)刻感受到企業(yè)的用心。同時(shí)還可因通過短信將企業(yè)促銷信息進(jìn)行實(shí)時(shí)推送,促進(jìn)客戶的重復(fù)消費(fèi),從而提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額。
5.統(tǒng)計(jì)報(bào)表 對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)、充值、兌換、日志等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以導(dǎo)出Excel、PDF等不同格式的文檔,亦可實(shí)現(xiàn)打印等功能!
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