|
知識管理系統(tǒng):知識管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng) ,知識管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn):息,將直接影響到快速培訓(xùn)新的合格工程師的速度,同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多,如果不能將這些零星的知識加以整理歸類,這些知識只是歷史的沉淀,甚至?xí)S著人員
淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 這意味著多數(shù)員 |
關(guān)鍵詞:
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項(xiàng)目管理
合同管理
|
企業(yè)十年不斷地發(fā)展壯大,售后服務(wù)的文檔堆積如山,如何從這一大堆的服務(wù)文檔中整理出對于新入職的服務(wù)工程師有幫助和參考價(jià)值的信息,將直接影響到快速培訓(xùn)新的合格工程師的速度,同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多,如果不能將這些零星的知識加以整理歸類,這些知識只是歷史的沉淀,甚至?xí)S著人員
淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇,是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。 一般來講,個(gè)人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種
淺談企業(yè)管理中的知識管理的重要性 而知識資本上的投入對每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力,知識管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。 什么是知識管理:早在80年代,斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就
知識管理為什么在中小企業(yè)里很難開展 小編在一家中小型咨詢類公司做知識管理有快一年的時(shí)間了,但是對于知識管理領(lǐng)域的工作只做到收集和整理歸檔文件,由于辦公軟件不完善,資金投入限制頗多,時(shí)常讓我感到力不從心。并且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng),在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c(diǎn),就咨詢類中小企業(yè)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進(jìn)行一些交流。中小企業(yè)知識管理運(yùn)行現(xiàn)狀:
如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理,但如何評估知識管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評價(jià)知識管理實(shí)施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到
企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃 知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面:從3個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行分析,第一是“人”維,以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象,分析人對知識的接受和支持程度,來確定企業(yè)知識管理的政策狀況;第二是“過程”維,以企業(yè)業(yè)務(wù)過程中知識運(yùn)用、知識生產(chǎn)活動(dòng)、知識內(nèi)容組織等為對象,分析企業(yè)的知識活動(dòng)及內(nèi)容狀況,來確定企業(yè)知識運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維,以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對
怎樣評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益?KM知識管理系統(tǒng) 越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理,但如何評估知識管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評價(jià)知識管理實(shí)施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)。這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?
企業(yè)知識管理系統(tǒng)價(jià)值在哪 一個(gè)運(yùn)行良好的知識管理系統(tǒng),不僅能將過去的經(jīng)驗(yàn)用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問題,提高企業(yè)對客戶的服務(wù)與支持能力,也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程中曾經(jīng)走過的彎路,給予一些警醒和幫助。 高層支持 :在啟動(dòng)知識管理項(xiàng)目的初期,主管售后服務(wù)的運(yùn)營總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中與項(xiàng)目成員一起開會探
..
|
|