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CRM軟件系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)化crm客戶管理系統(tǒng)是否還能滿足企業(yè)的需求呢 |
作者:偉創(chuàng)軟件 來(lái)源:原創(chuàng) |
導(dǎo)讀:CRM軟件系統(tǒng) ,標(biāo)準(zhǔn)化crm客戶管理系統(tǒng)是否還能滿足企業(yè)的需求呢:定制化軟件,企業(yè)規(guī)模一般,預(yù)算承受能力沒(méi)那么多的就選擇標(biāo)準(zhǔn)化CRM客戶管理系統(tǒng),本來(lái)這種情況是比較常見(jiàn)和正常的。但是隨著現(xiàn)在的時(shí)代發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,思想,業(yè)務(wù)性質(zhì)等等都跟以往已經(jīng)大不相同了。
一些中小企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越年輕化,帶給了企業(yè)不少的活力,但是隨之而來(lái)的就是跟以往傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念和思想的 |
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熟悉并且使用過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)都知道,crm系統(tǒng)是分為定制化軟件和標(biāo)準(zhǔn)化成品軟件的,根據(jù)各個(gè)企業(yè)自身需求與承受能力的不同,來(lái)選擇相對(duì)應(yīng)的軟件類型。
企業(yè)規(guī)模大一點(diǎn),軟件開發(fā)預(yù)算多一點(diǎn)的就選擇定制化軟件,企業(yè)規(guī)模一般,預(yù)算承受能力沒(méi)那么多的就選擇標(biāo)準(zhǔn)化CRM客戶管理系統(tǒng),本來(lái)這種情況是比較常見(jiàn)和正常的。但是隨著現(xiàn)在的時(shí)代發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,思想,業(yè)務(wù)性質(zhì)等等都跟以往已經(jīng)大不相同了。
一些中小企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越年輕化,帶給了企業(yè)不少的活力,但是隨之而來(lái)的就是跟以往傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念和思想的碰撞融合,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于管理客戶市場(chǎng)的需求也越來(lái)越個(gè)性化,以往標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的功能也越來(lái)越無(wú)法滿足這些企業(yè)的需求了
但是定制化的crm系統(tǒng)相對(duì)高昂的開發(fā)費(fèi)用,讓這些企業(yè)又望而卻步了,于是眾多的軟件開發(fā)廠商為了滿足這部分的市場(chǎng)需求同時(shí)占據(jù)這部分的市場(chǎng)份額,紛紛推出了新的解決方案,那就是給原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化客戶管理系統(tǒng)提供二次開發(fā)的升級(jí)服務(wù),只收取需要更改功能的費(fèi)用,而原來(lái)可以滿足使用的標(biāo)準(zhǔn)功能則不去改動(dòng),這樣就變相的節(jié)省了一大部分的開發(fā)費(fèi)用,基本緩解了這類企業(yè)的尷尬境地。
現(xiàn)在的crm客戶管理系統(tǒng)以“客戶為中心”,將各種的功能模塊進(jìn)行拆分,并且根據(jù)功能模塊和使用人數(shù)來(lái)收費(fèi),大大的緩解了各種企業(yè)的預(yù)算費(fèi)用壓力,改變了以往的固定收費(fèi)模式,讓整個(gè)辦公管理軟件開發(fā)行業(yè)都煥發(fā)出了第二春
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