很多企業(yè)在想要實(shí)施引入知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)被市面上各種軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商的宣傳所迷惑，以致于最后不知道該如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)，并且即使是經(jīng)過(guò)軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商的介紹之后，選中了系統(tǒng)，但是到了使用的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不太適合自己的企業(yè)，接下來(lái)將簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的事實(shí)。
很多企業(yè)在經(jīng)過(guò)同行或者其他渠道直接或者間接的“熏陶”之后，都會(huì)產(chǎn)生“要不，我們也去買(mǎi)一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)吧！”這樣的想法，于是乎就開(kāi)始去搜索關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的相關(guān)信息，然后去咨詢(xún)軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商，詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)等等，在經(jīng)過(guò)很多軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的過(guò)渡“熏陶”之后，終于選擇并購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)，滿(mǎn)心歡喜的以為引入了知識(shí)管理系統(tǒng)以后，自己企業(yè)就能夠“一飛沖天”了，但是誰(shuí)能料到，這其實(shí)就是恐怖噩夢(mèng)的開(kāi)始。 企業(yè)在使用知識(shí)管理系統(tǒng)一段時(shí)間之后，會(huì)感覺(jué)自己買(mǎi)了一個(gè)“假的”知識(shí)管理系統(tǒng)，因?yàn)槠髽I(yè)并沒(méi)有因?yàn)橛辛酥R(shí)管理系統(tǒng)而變得更好，企業(yè)內(nèi)的員工反而是怨聲載道，因?yàn)槎嗔艘粋�(gè)系統(tǒng)，肯定要利用起來(lái)，那么員工的工作量或者一些流程也增加了，所以才會(huì)出現(xiàn)這種“買(mǎi)了假的知識(shí)管理系統(tǒng)”的想法。 歸根結(jié)底，其實(shí)還是因?yàn)槠髽I(yè)自身對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)知和定位不清晰，同時(shí)，市面上的軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商為了盡快的獲利，去進(jìn)行夸大宣傳。 “您放心，我們公司有很多成功的知識(shí)管理系統(tǒng)案例”這是很多軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商的銷(xiāo)售人員都會(huì)在跟客戶(hù)進(jìn)行介紹的時(shí)候，都會(huì)說(shuō)的一句話(huà)，軟件廠(chǎng)商確實(shí)有很多的案例，并且也完成了，但是知識(shí)管理系統(tǒng)是不是真的在合作公司順利的部署并且應(yīng)用了呢？還是說(shuō)引入之后沒(méi)用幾次就荒廢了呢？這些你都不知道，因?yàn)槟阋膊惶萌ミM(jìn)行求證，所以當(dāng)知識(shí)管理系統(tǒng)的銷(xiāo)售人員在對(duì)你說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，你是不是應(yīng)該要留個(gè)心眼兒呢？ “購(gòu)買(mǎi)知識(shí)管理系統(tǒng)，就是成功部署知識(shí)管理系統(tǒng)”大多數(shù)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)沒(méi)有正確認(rèn)知的企業(yè)，就會(huì)簡(jiǎn)單的認(rèn)為我購(gòu)買(mǎi)了知識(shí)管理系統(tǒng)，那我就能算是成功部署應(yīng)用了，但是其實(shí)真正意義上的成功部署使用知識(shí)管理系統(tǒng)其實(shí)是要靠時(shí)間和企業(yè)以后的發(fā)展效果來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)的，因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)更多的是一種企業(yè)的管理思想，只有當(dāng)這個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理思想真正的融入到了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，才能夠算是真正的部署知識(shí)管理系統(tǒng)。 “知識(shí)管理系統(tǒng)就是一個(gè)文件檔案管理系統(tǒng)啊”像我上面那個(gè)問(wèn)題說(shuō)的，對(duì)于沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理系統(tǒng)的企業(yè)，很多時(shí)候都是將其當(dāng)成了一款檔案管理系統(tǒng)，甚至在比對(duì)真正的檔案管理系統(tǒng)以后，發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)要比檔案管理系統(tǒng)貴不少，那既然功能都差不多，我為什么不買(mǎi)個(gè)便宜的？所以沒(méi)有正確認(rèn)知的企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)這種想法，知識(shí)管理系統(tǒng)更多的是一種企業(yè)信息知識(shí)的傳承和發(fā)揚(yáng)，與簡(jiǎn)單的文件檔案管理系統(tǒng)是截然不同的，因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)可以說(shuō)是“取其精華，去其糟粕，推陳出新”，檔案管理系統(tǒng)只能夠“保存文件”。
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