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CRM軟件系統(tǒng)：想要得到最好的crm系統(tǒng)應(yīng)該考慮哪些問題呢？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)讀：CRM軟件系統(tǒng) ，想要得到最好的crm系統(tǒng)應(yīng)該考慮哪些問題呢？：和標(biāo)準(zhǔn)軟件一般企業(yè)有比較多的特殊需求的情況下，都會選擇定制開發(fā)的crm客戶管理系統(tǒng)，因為這樣能夠更加的貼合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。而那些相對需求不那么復(fù)雜，并且都是基本需求的企業(yè)最好是選擇標(biāo)準(zhǔn)crm系統(tǒng)，也就是廠商早就做好的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，對企業(yè)來講成本更低。②C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)C/S架構(gòu)是通過瀏覽器進行系統(tǒng) |
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那么選擇適合企業(yè)的crm客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該考慮什么呢？
軟件性質(zhì)
crm客戶管理系統(tǒng)可以按照企業(yè)需求分為定制軟件和標(biāo)準(zhǔn)軟件，按照系統(tǒng)架構(gòu)可以分為B/S架構(gòu)（瀏覽器訪問），C/S架構(gòu)（客戶端訪問）。
①定制軟件和標(biāo)準(zhǔn)軟件
一般企業(yè)有比較多的特殊需求的情況下，都會選擇定制開發(fā)的crm客戶管理系統(tǒng)，因為這樣能夠更加的貼合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
而那些相對需求不那么復(fù)雜，并且都是基本需求的企業(yè)最好是選擇標(biāo)準(zhǔn)crm系統(tǒng)，也就是廠商早就做好的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，對企業(yè)來講成本更低。
②C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)
C/S架構(gòu)是通過瀏覽器進行系統(tǒng)的訪問，最大的好處就是能夠在任何地方，只要手里有移動終端并且可以上網(wǎng)的設(shè)備，就能夠隨時訪問系統(tǒng)。
B/S架構(gòu)使用過本地的客戶端進行系統(tǒng)訪問，也就是說要進行安裝程序以后，才能夠使用，好處是安全性非常高，因為服務(wù)器都是在公司本地進行部署的。
實施成本
這里所說的crm客戶管理系統(tǒng)實施成本不只是單純的金錢成本支出，還有時間成本等其他方面，員工使用crm客戶管理系統(tǒng)以后工作效率能不能得到提升，員工要花多久的時間來適應(yīng)新引入的crm客戶管理系統(tǒng)。
后期維護
crm客戶管理系統(tǒng)是否便于后期系統(tǒng)功能升級，crm管理軟件系統(tǒng)的免費維護周期能有多久，免維護期到了以后，之后的維護期如何收費。這些都是企業(yè)要切實考慮的問題。
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