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知識(shí)管理系統(tǒng):企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施的全面規(guī)劃與分步實(shí)施 |
作者:偉創(chuàng)軟件 來(lái)源:原創(chuàng) |
導(dǎo)讀:知識(shí)管理系統(tǒng) ,企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施的全面規(guī)劃與分步實(shí)施:標(biāo),就好比我國(guó)每過(guò)五年或者十年就要制定一個(gè)未來(lái)的五年或者十年發(fā)展計(jì)劃,戰(zhàn)略層面是整個(gè)知識(shí)管理中最為重要的一個(gè)層面,因?yàn)檫@是企業(yè)建設(shè)知識(shí)管理原則和策略,建設(shè)知識(shí)管理計(jì)劃和步驟的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。知識(shí)管理內(nèi)容層在知識(shí)管理全面規(guī)劃的內(nèi)容層面只要是對(duì)于企業(yè)顯性和隱性知識(shí)的分類、管理和甄別,對(duì)于顯性知識(shí),企業(yè)要進(jìn) |
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施在大的范疇上分為兩大部分:知識(shí)管理的全面規(guī)劃和分步實(shí)施
全面規(guī)劃
在全面規(guī)劃上又可以分為三個(gè)層面:戰(zhàn)略層、內(nèi)容層、運(yùn)作層
知識(shí)管理戰(zhàn)略層面
企業(yè)在戰(zhàn)略層面首先要實(shí)施一個(gè)3-5年的知識(shí)管理目標(biāo),就好比我國(guó)每過(guò)五年或者十年就要制定一個(gè)未來(lái)的五年或者十年發(fā)展計(jì)劃,戰(zhàn)略層面是整個(gè)知識(shí)管理中最為重要的一個(gè)層面,因?yàn)檫@是企業(yè)建設(shè)知識(shí)管理原則和策略,建設(shè)知識(shí)管理計(jì)劃和步驟的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
知識(shí)管理內(nèi)容層在知識(shí)管理全面規(guī)劃的內(nèi)容層面只要是對(duì)于企業(yè)顯性和隱性知識(shí)的分類、管理和甄別,對(duì)于顯性知識(shí),企業(yè)要進(jìn)行分類體系的建立,權(quán)限的分級(jí)。而對(duì)于隱性知識(shí)則是重在工具和模式的選擇。
知識(shí)管理運(yùn)作層對(duì)于企業(yè)全面規(guī)劃的運(yùn)作層面上,主要著重于組織、績(jī)效、流程、技術(shù)等方面的運(yùn)作,也就是知識(shí)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、KM知識(shí)管理績(jī)效和激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)、KM知識(shí)管理流程與技術(shù)的分析挖掘
分步實(shí)施
企業(yè)知識(shí)管理的分步實(shí)施主要可以分為是個(gè)方面的實(shí)施,即:文化、內(nèi)容、機(jī)制、平臺(tái)的實(shí)施
知識(shí)管理文化建設(shè)
企業(yè)知識(shí)管理的分步實(shí)施第一步就是企業(yè)文化的推動(dòng),知識(shí)管理的宣傳活動(dòng)、員工之間的互幫互助氛圍的建立,同時(shí)還要選擇好傳播文化的介質(zhì)。
知識(shí)管理內(nèi)容建設(shè)
然后是知識(shí)內(nèi)容上的建設(shè),也就是企業(yè)知識(shí)文化的梳理,將以往的知識(shí)、現(xiàn)在的知識(shí)做好梳理,同時(shí)對(duì)于以后可能會(huì)出現(xiàn)的知識(shí)也要深入挖掘。
知識(shí)管理機(jī)制建設(shè)
企業(yè)知識(shí)管理機(jī)制的建設(shè),這部分的機(jī)制建設(shè)包括組織的建設(shè)、知識(shí)管理部門權(quán)責(zé)的明確、運(yùn)作機(jī)制的頒布實(shí)施,考核激勵(lì)的制度落實(shí)
知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)
知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)首先要做到企業(yè)知識(shí)的積累,顯性、隱性知識(shí)先積累再甄別,同時(shí)做到共享平臺(tái)的建設(shè),和上面的文化建設(shè)——互幫互助氛圍相輔相成,最后對(duì)平臺(tái)上線以后的運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。
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