1、需要能夠打破時間和空間的作業(yè)溝通、溝通妨礙，溝通、溝通快捷有效，全方位掌控客戶資源，穩(wěn)定客戶關系，提升客戶服務質量 

2、功能上要完成跨部門、跨地域的協(xié)同作業(yè)，提升作業(yè)效率，加強業(yè)務標準，標準信息辦理，多極權限操控，確保信息安全 

3、中心思想是建立企業(yè)內部門戶，一致信息發(fā)布平臺，消除信息混亂，遠程辦公系統(tǒng)創(chuàng)造數(shù)字化工作環(huán)境，完成全球化長途工作和移動工作

4、遠程辦公系統(tǒng)的組織機構與人力資源辦理應該監(jiān)控作業(yè)績效，作業(yè)任務實時督辦、提升執(zhí)行力，激活企業(yè)硬件出資，整合系統(tǒng)與網(wǎng)絡資源

5、常識辦理，打破信息孤島，完成常識、經(jīng)驗的積累和沉積 ，進步內部資源利用率，下降工作與企業(yè)運營本錢