ERP管理系統(tǒng)實施絕對不可以把“上線”作為項目的結束
ERP的實施絕不僅僅是一個簡單的項目,“上線”并不是終點,而是一個新旅程的開始。一般來說,ERP項目的先期投資非常大,而期望的應用生命周期也在10~20年左右。企業(yè)組織起一個團隊,用了15~30個月的時間終于完成了項目的“上線”,怎么能在投入使用的一個月后就散伙呢?
想像一下,一個歷時3年、花費數百萬美元所建成的大型化工廠,在開工不久就把他們的工程師們遣散回家。這是不可能的!在未來的歲月里,工廠還要仰仗這些工程師來不斷發(fā)展。保留ERP項目實施小組的主要人員——包括業(yè)務和技術人員,可以保障ERP的應用,處理應用中的瓶頸問題,改進系統(tǒng),并且繼續(xù)尋找提高生產力的方式。
如今,每個CEO都必須盡快做出成績來,而不是在一年半載之后。由于一個完整的ERP項目實施所面臨的巨大挑戰(zhàn),他們很難向董事會承諾,ERP項目實施后的2~3年內可能節(jié)省的具體費用,他們要的是即時的回報。由此而言,ERP項目實施面臨的挑戰(zhàn)是:如何規(guī)劃好項目的規(guī)模和實施順序,從而迅速地獲得最大程度的商業(yè)回報,同時不危及ERP整合的最佳效果。
ERP管理系統(tǒng)實施過程中“核心團隊”一定要有頂尖業(yè)務人員和技術人員
這可能成為一個巨大的挑戰(zhàn)。你的項目需要頂尖高手的參與——不僅僅是技術明星,更需要業(yè)務好手。即使你必須犧牲某方面的質量,也不能放棄業(yè)務尖子。相反,也許你可以犧牲技術專才,因為你保留的咨詢顧問可以帶來熟練的技術人員。
這些高手應該比任何團隊中的其他成員更緊密地圍繞在項目經理周圍,千萬不要因為張三或李四無所事事而將他們納入團隊中。這樣做可能很困難,因為你最好的下屬無疑正忙于其他事務,而有些大型的ERP管理系統(tǒng)需要200~300人的參與。可是,你必須將你最好的一些隊員從日常事務中解放出來,加入ERP管理系統(tǒng)項目組。
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