協同辦公系統(tǒng)應用和開發(fā)的現實問題要求我們的協同辦公系統(tǒng)開發(fā)商們必須要解決好兩個矛盾，一是產品的通用與個性矛盾，二是用戶實際應用程度與產品廣泛普及的矛盾。因此，國內協同辦公系統(tǒng)市場要發(fā)展，必須要進行變革，一是要出現能夠實現"通用產品 個性應用"的產品，同時，還要有推廣普及這一產品的專業(yè)開發(fā)商，能夠有效解決以上矛盾，促進國內OA市場的良性發(fā)展。

我國的協同辦公系統(tǒng)市場經過10多年的發(fā)展，雖然已取得了十分明顯的進步。但就目前市場而言，在繁榮的背后還存在許多不盡如人意的地方。一方面，各個開發(fā)商割據混戰(zhàn)，沒有形成通用化產品；另一方面，用戶對OA的理解起點不高，電腦操作水平低，導致了協同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)難以在全國范圍內推廣普及。 

　　

一直以來，國內協同辦公系統(tǒng)開發(fā)商采取的發(fā)展模式基本上都是以“做項目”的形式來為用戶實施“量身訂做”。這種做法對單個用戶而言，雖然具有較強的實用性和適用性，但從普遍意義上看，由于各個企業(yè)對協同辦公系統(tǒng)的認識、需求和標準不盡相同，量身訂做的項目型協同辦公系統(tǒng)產品不具備產品化的特征，僅適應一小部分企業(yè)，難以廣泛推廣。雖然后來出現了所謂的"標準化"產品，但這種模式過分強調了軟件之間功能的橫向對比，為用戶考慮的實際功能相對較少。同時，這種軟件的模塊復用性較差，直接影響了軟件的柔性構造功能，當用戶需求發(fā)生輕微改變時，都需要開發(fā)商來解決，不僅影響了用戶的使用效率，也給開發(fā)商造成了巨大負擔。 　

　

近兩年來，在政府部門的大力倡導下，我國OA建設逐漸進入實施階段。但時至今日，政府和企業(yè)作為辦公自動化系統(tǒng)應用的主體，很多用戶對OA的理解及應用仍然停留在表象層次。一是領導對辦公自動化的重視程度不夠，往往只顧組織建設、系統(tǒng)搭建第一層次的決策，對于系統(tǒng)搭建好后強制應用的第二層次決策聽之任之，導致OA系統(tǒng)得不到最佳的應用，發(fā)揮不出應有的效果。二是企業(yè)員工素質參差不齊，電腦操作技能差、電腦知識不夠，在一定程度上抑制了OA在國內的應用普及，阻礙了OA的發(fā)展。