ERP系統(tǒng)實施過程中實現(xiàn)“管理思想”落地的幾點意見。

 

(1)選擇符合企業(yè)管理模式和管理特點的ERP軟件 ERP系統(tǒng)建設(shè)比較常見的兩種方式：選擇ERP軟件產(chǎn)品和定制化開發(fā)。 

對于既有的ERP軟件產(chǎn)品(或行業(yè)解決方案)，一般都會融合了相關(guān)行業(yè)特點，并將成功案例的管理思想和管理模式固化到ERP軟件實現(xiàn)中去(即通過表單、流程、報表、算法、模型等要素展現(xiàn)出行業(yè)通用或標(biāo)桿企業(yè)的管理運作模式)。 如果企業(yè)與成功案例企業(yè)的管理模式相雷同，或者愿意將ERP成功案例作為標(biāo)桿，并下決心改變企業(yè)自身的管理模式，那么選擇既有ERP軟件產(chǎn)品實施成功的概率將大大增加。

 

然而，事實上當(dāng)前行業(yè)細(xì)分明顯，例如，同是零售行業(yè)，但超市、百貨商場、便利店均具有各自的細(xì)分行業(yè)特點。甚至同是面向消費者的服裝行業(yè)，其經(jīng)營策略和管理模式也不盡相同。例如，有的企業(yè)采用模仿、快速的經(jīng)營模式；而有的企業(yè)注重自主設(shè)計。這時企業(yè)很難選擇到方方面面都符合的ERP軟件產(chǎn)品。定制化開發(fā)，直接建立具有自主管理特點的ERP系統(tǒng)成為企業(yè)的選擇。 不論選擇哪種方式進行ERP系統(tǒng)建設(shè)，都需要經(jīng)歷將企業(yè)管理模式和管理特點融入ERP軟件系統(tǒng)的過程，便于更有效地實現(xiàn)“管理思想”落地。

 

(2)ERP系統(tǒng)管理思想面向中高層的ERP理論培訓(xùn)，明確ERP項目本質(zhì)上是一個管理項目，ERP系統(tǒng)是實現(xiàn)管理目標(biāo)的工具 目前，盡管企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)意識到ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來效益和提升企業(yè)競爭力，但是對于ERP系統(tǒng)是如何發(fā)揮作用的并不清楚。經(jīng)常把ERP系統(tǒng)當(dāng)成像計算機、網(wǎng)絡(luò)一樣的技術(shù)工具，把ERP項目當(dāng)成是IT項目。

同時，也很自然的認(rèn)為ERP項目是“信息部”的事情，與自己并沒有太大的關(guān)系。這些想法都制約了企業(yè)ERP系統(tǒng)的順利、有效實施。 經(jīng)過對企業(yè)中高層的ERP理論培訓(xùn)，讓中高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到ERP項目本質(zhì)上是一個管理項目，是輔助管理者實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的必要工具和手段。企業(yè)的管理模式、管理思想來自于企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)。如果沒有企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的深度參與，ERP系統(tǒng)中的“管理思想”將成為無源之水，就更談不上借助ERP系統(tǒng)實現(xiàn)“管理思想”落地了。

(3)ERP系統(tǒng)管理思想明確中高層領(lǐng)導(dǎo)管理目標(biāo)，但同時提倡適度管理，避免管理目標(biāo)與業(yè)務(wù)實際相脫節(jié) 面對企業(yè)未來的經(jīng)營管理，中高層領(lǐng)導(dǎo)針對自身的職責(zé)管轄范圍可能會有很多的想法，并希望ERP系統(tǒng)能全面給予支持。但實際上這些管理思想的落實除了ERP系統(tǒng)的支持以外，更重要的是企業(yè)的業(yè)務(wù)實際能否對應(yīng)地給予支撐。例如，某電動自行車企業(yè)希望能夠依托成品車的唯一標(biāo)識碼，實現(xiàn)對每一輛成車的全程跟蹤。