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協(xié)同辦公軟件之銷售管理系統(tǒng)：銷售管理系統(tǒng)的三種類型 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：協(xié)同辦公軟件之銷售管理系統(tǒng) ，的運用領(lǐng)域為營銷、銷售、服務方面的自動化，讓系統(tǒng)本身可以為客戶提供相對較簡單的服務，同時確�？头藛T能夠通過多種渠道來收集客戶的各類信息，并建立數(shù)據(jù)文檔，存到數(shù)據(jù)庫中，以便在后期需要的時候隨時共享和調(diào) |
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關(guān)鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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銷售管理系統(tǒng)的三種類型：
類型一：運營型銷售管理系統(tǒng)運營型銷售管理系統(tǒng)也被稱為是前臺運營管理系統(tǒng)，主要的運用領(lǐng)域為營銷、銷售、服務方面的自動化，讓系統(tǒng)本身可以為客戶提供相對較簡單的服務，同時確保客服人員能夠通過多種渠道來收集客戶的各類信息，并建立數(shù)據(jù)文檔，存到數(shù)據(jù)庫中，以便在后期需要的時候隨時共享和調(diào)用。
近年，隨著銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展，這三大類型越來越完善，對于企業(yè)們的多樣化需求，也得到了有效的解決，為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了巨大助力，讓眾多企業(yè)的管理效率得到了顯著提升，總的來說，目前銷售管理系統(tǒng)已經(jīng)成為眾多企業(yè)日常管理中標配系統(tǒng)之一。
類型二：協(xié)作型銷售管理系統(tǒng)協(xié)作銷售管理系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)多元化的溝通方式，特別是對于銀行這樣的金融機構(gòu)，部門有營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機銀行和客戶數(shù)據(jù)中心等，這些都需要通過銷售管理系統(tǒng)將它們集成在一起，以保證不管用戶在哪個終端請求服務，機構(gòu)和客戶都能得到完整、精準且統(tǒng)一的信息。
類型三：分析型銷售管理系統(tǒng)這類銷售管理系統(tǒng)主是在后臺用于對數(shù)據(jù)進行分析，前臺銷售管理系統(tǒng)從客戶那所獲得到的數(shù)據(jù)都會被傳遞到分析類銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫當中，通過分析這些數(shù)據(jù)可以把數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔ⅲ賹⑿畔⑥D(zhuǎn)化為知識，這類銷售管理系統(tǒng)所涉及的技術(shù)領(lǐng)域也比較多如：數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和決策技術(shù)等，可以把這些統(tǒng)一稱為商業(yè)智能。
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