協(xié)同辦公軟件之OA辦公系統(tǒng) |
OA辦公系統(tǒng)品牌失敗分析(一)偉創(chuàng)軟件 -> 在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件 ,那么真相只有一個,那就是經(jīng)營者本身的問題,經(jīng)營者是一切問題的根源。那么這些經(jīng)營者到底出現(xiàn)了什么問題呢?極限、網(wǎng)科:缺乏核心技術(shù)極限OA辦公系統(tǒng)是通達OA辦公系統(tǒng)的OEM(貼牌)合作商,二者完全是一個產(chǎn)品,兩個名稱,而且據(jù)說極限其實就是通達的另一套人馬在做。后來通達和極限的合作破裂,導致極限OA辦公..
OA辦公系統(tǒng)品牌失敗分析(二)偉創(chuàng)軟件 -> 在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件 沒有問題,但是當用戶產(chǎn)生更多的需求,如二次開發(fā)和系統(tǒng)整合時就極為不便,服務(wù)成本極高,導致客戶難以為繼,紛紛更換系統(tǒng)。合強沒有能夠認清OA辦公系統(tǒng)軟件技術(shù)和應用的發(fā)展趨勢,尤其是忽略了JAVA技術(shù)的崛起,導致大量客戶流失,并在后來的市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢。雖然后來合強開發(fā)了JAVA版本的OA辦公系統(tǒng)軟..
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協(xié)同辦公軟件之OA辦公系統(tǒng):OA辦公系統(tǒng)的增值服務(wù) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
導讀:協(xié)同辦公軟件之OA辦公系統(tǒng) ,最后目地,根據(jù)軟件服務(wù)項目客戶確保買得安心,用得溫馨;確保顧客圓滿安裝軟件,學習培訓并了解軟件的基礎(chǔ)操作方法和方法,并確保系統(tǒng)在顧客日常事務(wù)中的一切正常運作。2.OA辦公系統(tǒng)軟件服務(wù)項目是產(chǎn)品品質(zhì)的拓 |
關(guān)鍵詞:
項目管理
合同管理
知識管理
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協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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1.OA辦公系統(tǒng)是軟件服務(wù)項目的服務(wù)平臺,服務(wù)項目是協(xié)助客戶成功的確保。選購軟件始終僅僅方式并非最后目地,根據(jù)軟件服務(wù)項目客戶確保買得安心,用得溫馨;確保顧客圓滿安裝軟件,學習培訓并了解軟件的基礎(chǔ)操作方法和方法,并確保系統(tǒng)在顧客日常事務(wù)中的一切正常運作。 2.OA辦公系統(tǒng)軟件服務(wù)項目是產(chǎn)品品質(zhì)的拓寬,服務(wù)項目是商品特性健全的確保。軟件服務(wù)項目已不是軟件商品的附設(shè),它自身有更廣的內(nèi)函。根據(jù)軟件服務(wù)項目工作中,提升與客戶溝通交流及運用學習培訓,總體提升客戶盆友電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)、管理專業(yè)知識等運用水準,積極主動接納客戶盆友的意見和建議,緊緊圍繞軟件商品與制造行業(yè)特性,掌握制造行業(yè)客戶的具體要求,造就最好運用業(yè)務(wù)流程實踐活動規(guī)范,融合關(guān)鍵運用、推動技術(shù)專業(yè)運用、正確引導全方位運用,推動個性化運用等,確保顧客業(yè)務(wù)流程的延續(xù)性發(fā)展趨勢,并得到更大的升值室內(nèi)空間。 3.OA辦公系統(tǒng)軟件服務(wù)項目是銷售市場發(fā)展趨勢的必須,服務(wù)項目是考慮社會化要求的確保。細分化軟件消費市場,對于不一樣客戶明確提出人性化服務(wù)計劃方案,以考慮日漸發(fā)展趨勢的銷售市場必須,融入不一樣層級客戶滿意度,提倡“大服務(wù)項目”核心理念。軟件服務(wù)項目從單純性的軟件執(zhí)行服務(wù)項目、業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到為客戶盆友明確提出意見和建議、各種各樣故障檢測、提升執(zhí)行與運用計劃方案這些層面。 4.OA辦公系統(tǒng)軟件服務(wù)項目是獨特的OA辦公系統(tǒng),服務(wù)項目是完成使用價值升值的確保。服務(wù)項目也是商品,是比軟件更“軟”的一種獨特商品,一樣必須用實用化的構(gòu)思來運營服務(wù)項目。軟件商品的增加值反映在軟件的運用和服務(wù)項目2個層面!斑\用”主要表現(xiàn)在客戶用軟件去更加科學研究地管理,進而提升經(jīng)濟效益,即造成了增加值!胺⻊(wù)項目”則是軟件服務(wù)提供商為客戶出示各種各樣有償服務(wù)的服務(wù)支持,來確保軟件商品在企業(yè)的優(yōu)良運作,也確保軟件商品能合適公司持續(xù)發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變的必須。 縱覽中國的IT信息化管理,能夠見到中國生產(chǎn)商的規(guī)范性服務(wù),不但能夠標準服務(wù)標準,更關(guān)鍵的是協(xié)助客戶解決了信息化管理的顧慮,完成服務(wù)項目升值。能夠堅信,IT制造行業(yè)向服務(wù)項目轉(zhuǎn)型發(fā)展的銷售市場終究會和國際性對接,最后讓管理軟件在企業(yè)管理中充分發(fā)揮較大的功效。..
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