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協(xié)同辦公軟件之ERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)的市場情況分析 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件之ERP系統(tǒng) ，戶的需求之間是有差異的。廠商普遍認為，中小企業(yè)信息化程度低，需求不明確，因此他們在開發(fā)產(chǎn)品時也針對這些特點，推出一些功能大而全的產(chǎn)品，通用性強，以為這樣足以滿足中小企業(yè)的需求。但IDC的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多 |
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行業(yè)細分是趨勢
中小企業(yè)ERP系統(tǒng)是個比較特殊的市場，卞金婷認為，其實在這個領(lǐng)域中，廠商的認識和用戶的需求之間是有差異的。廠商普遍認為，中小企業(yè)信息化程度低，需求不明確，因此他們在開發(fā)產(chǎn)品時也針對這些特點，推出一些功能大而全的產(chǎn)品，通用性強，以為這樣足以滿足中小企業(yè)的需求。但IDC的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)其實對ERP系統(tǒng)是有過一定接觸或了解的，有很多中小企業(yè)曾經(jīng)使用過自己開發(fā)的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品，或購買當?shù)氐牡男」鹃_發(fā)的產(chǎn)品，但用了一段時間以后，感覺沒什么效果，就放棄了。所以很多中小企業(yè)對ERP系統(tǒng)是有認知度的，他們的困惑在于還有沒有魄力來再上一遍ERP系統(tǒng)系統(tǒng)。
卞金婷強調(diào)，中小企業(yè)市場比較復(fù)雜，用戶的很多很關(guān)鍵的需求，往往是一些很個性化的需求，或者說有行業(yè)特性的。但目前廠商推出的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品都太過于通用，因此行業(yè)細分或許會成為這一市場的發(fā)展趨勢。
但目前很多廠商還無法做到這一點。以用友U6為例，程剛介紹，該產(chǎn)品目前只針對服裝行業(yè)推出了一個副頒布，其他行業(yè)暫時未規(guī)劃推出相應(yīng)的頒布。原因主要還是受困于價格問題，目前廠商的做法大都是花很少的錢來提供一個很產(chǎn)品化的東西，因為開發(fā)個性化的產(chǎn)品會增加成本，但對中小企業(yè)來說，這個產(chǎn)品也能用，但顯然無法滿足他們的所有需求。
不過為了應(yīng)對行業(yè)細分的這一趨勢，各大廠商業(yè)都在做一些努力，程剛說，用友針對推出了一個針對U6的“開發(fā)者計劃”，他們的合作者針對某一行業(yè)的特性，在U6上開發(fā)一些插件。而SAP推出的“ERP系統(tǒng)套餐”，也是和合作伙伴合作推出面向不同行業(yè)的解決方案，目前已涉及消費品，高科技，機械，汽車等行業(yè)。
卞金婷認為，中小企業(yè)ERP系統(tǒng)市場其實并不好做，尤其是越大的廠商越不好做。中小企業(yè)本身IT基礎(chǔ)弱，也沒有足夠的人員去維護這些系統(tǒng)，在IT方面的投入也有限。但與之相對的是，他們的個性化需求又很強烈。這就形成了一個矛盾，在她看來，其實SaaS是很好的解決這一矛盾的東西。她之前走訪過一個用戶，以前買了一個當?shù)氐囊粋�小軟件公司的開發(fā)的一套ERP系統(tǒng)產(chǎn)品，但用了以后發(fā)現(xiàn)根本不行，他之前的很多業(yè)務(wù)和他對的一些設(shè)想根本滿足不了，于是基本上也就沒怎么使用這個系統(tǒng)，對ERP系統(tǒng)也喪失了信心。但后來她有一次參加SaaS廠商的展示，發(fā)現(xiàn)他們提供的一些功能正好是自己需要的，于是很快就購買了，而且使用效果也很好。
但她也不否認，SaaS的發(fā)展同樣存在很多問題。SaaS廠商在宣傳時，往往強調(diào)SaaS簡捷、方便、便宜這些特性，這使得用戶對SaaS有了很高的期望值，但有些用戶真正用過后卻并不是很滿意，因為客戶選擇SaaS也是希望SaaS是有行業(yè)特性的，用戶可以自己來做一些定制開發(fā)，但目前大多數(shù)廠商都還無法做到這點。
此外，受技術(shù)等原因限制，SaaS在功能上也不盡如人意，比如用友、金蝶等ERP系統(tǒng)廠商雖然也都推出了基于SaaS的應(yīng)用，但功能有限，僅能實現(xiàn)在線財務(wù)和在線進銷存等特點，SaaS對這些廠商來說，是一個產(chǎn)品線的補充，使他們的業(yè)務(wù)范圍更完整。但從實際情況來看，SaaS的功能比較單一，用戶規(guī)模也較小，短期內(nèi)還是無法取代傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
卞金婷則認為，SaaS這塊如果做好，是可以實現(xiàn)有標準化的東西，有行業(yè)性的東西在里頭。她認為，SaaS這種模式，比較理想的狀態(tài)就是基于SOA平臺，廠商可以將一些通用的東西和針對行業(yè)的專門的解決方案都放在SaaS平臺上，實際上就是說把個性化的一些東西產(chǎn)品化，對廠商來說這樣做，其實是能夠降低成本，同時也會更受中小企業(yè)用戶的歡迎。..
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