協(xié)同辦公軟件之ERP管理系統(tǒng)實(shí)施 |
什么因素會(huì)決定ERP管理系統(tǒng)實(shí)施的難易度?偉創(chuàng)軟件 -> 在線ERP管理系統(tǒng)軟件 RP管理系統(tǒng)系統(tǒng)的安全也有著比較高的要求。由于用戶(hù)對(duì)ERP管理系統(tǒng)的整體要求比較高,導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)需求的復(fù)雜、實(shí)施難度大,這類(lèi)ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施周期長(zhǎng)、投入大、風(fēng)險(xiǎn)高,但由于ERP管理系統(tǒng)結(jié)合了自身的需求使用一般非常深入,后期在使用中會(huì)不斷依據(jù)實(shí)際需要去完善和深化ERP管理系統(tǒng)應(yīng)用。復(fù)雜的..
ERP管理系統(tǒng)實(shí)施中什么因素會(huì)導(dǎo)致實(shí)施方向偏離偉創(chuàng)軟件 -> 在線ERP管理系統(tǒng)軟件 拋棄自身的目標(biāo)需求,這樣的ERP管理系統(tǒng)在后期使用的效果可想而知。偉創(chuàng)軟件建議,對(duì)于初期ERP管理系統(tǒng)需求不是很明確的用戶(hù),可以分階段提出自身的需求并逐步實(shí)現(xiàn),但這也需要選擇擴(kuò)展性好和二次開(kāi)發(fā)能強(qiáng)的ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品,為后續(xù)ERP管理系統(tǒng)的長(zhǎng)久使用做好鋪墊,這方面平臺(tái)型ERP管理系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇..
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協(xié)同辦公軟件之ERP管理系統(tǒng)實(shí)施:為什么說(shuō)售后服務(wù)是ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的弱點(diǎn)? |
作者:佚名 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:協(xié)同辦公軟件之ERP管理系統(tǒng)實(shí)施 ,內(nèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有產(chǎn)生重量級(jí)別的ERP管理系統(tǒng)廠商,更不談什么“領(lǐng)導(dǎo)”和”領(lǐng)軍”廠商。ERP管理系統(tǒng)利潤(rùn)率低來(lái)源自以下幾個(gè)方面:首先,項(xiàng)目的本身利潤(rùn)率低,由于ERP管理系統(tǒng)客戶(hù)需求的多樣化和不確定,在標(biāo)準(zhǔn)化 |
關(guān)鍵詞:
項(xiàng)目管理
合同管理
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協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶(hù)管理
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流程管理
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1、ERP管理系統(tǒng)行業(yè)利潤(rùn)率不高,服務(wù)質(zhì)量受影響 ERP管理系統(tǒng)行業(yè)利潤(rùn)低已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),目前業(yè)內(nèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有產(chǎn)生重量級(jí)別的ERP管理系統(tǒng)廠商,更不談什么“領(lǐng)導(dǎo)”和”領(lǐng)軍”廠商。ERP管理系統(tǒng)利潤(rùn)率低來(lái)源自以下幾個(gè)方面:
首先,項(xiàng)目的本身利潤(rùn)率低,由于ERP管理系統(tǒng)客戶(hù)需求的多樣化和不確定,在標(biāo)準(zhǔn)化ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品之外,往往會(huì)附帶一些個(gè)性化的定制開(kāi)發(fā)需求,導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施周期被不斷延長(zhǎng),開(kāi)發(fā)成本也不斷的增加,廠商利潤(rùn)率。
其次,部分廠商“跑馬圈地”忽視產(chǎn)品和技術(shù)的深厚積累,技術(shù)的落后直接導(dǎo)致了服務(wù)成本的高企,自身利潤(rùn)率不高。
最后,ERP管理系統(tǒng)行業(yè)同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng),貼身肉搏、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),只顧眼前利益,不管用戶(hù)的項(xiàng)目成功等等,整體上拉低了行業(yè)的利潤(rùn)率。 毫無(wú)疑問(wèn),如果ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的利潤(rùn)過(guò)低,最終必然會(huì)影響到ERP管理系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量。
2、技術(shù)落后、ERP管理系統(tǒng)服務(wù)成本高,服務(wù)難以為繼 ERP管理系統(tǒng)服務(wù)尤其是包含了個(gè)性化定制開(kāi)發(fā)的服務(wù),成本非常高,很多用戶(hù)都難以承受。一些ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品由于技術(shù)和架構(gòu)的落后,后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)、功能擴(kuò)展和二次開(kāi)發(fā)成本高,或受技術(shù)限制根本無(wú)法正常進(jìn)行。很多的ERP管理系統(tǒng)服務(wù)需要到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)的效率低、代價(jià)高,而到現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員(很多是代理商的服務(wù)人員,甚至是銷(xiāo)售人員)的服務(wù)能力也無(wú)法保障,結(jié)果給人的印象是服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)成本高。因此,ERP管理系統(tǒng)用戶(hù)需要一種成本低、效率高、質(zhì)量高的軟件服務(wù),
3、低水平的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)能力弱 縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)的ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng),除了少數(shù)專(zhuān)注于ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的廠商外,實(shí)際上相當(dāng)一部分廠商的ERP管理系統(tǒng)不是其主要業(yè)務(wù),如:有的主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站建設(shè),有的是做ERP的,甚至是做硬件和系統(tǒng)集成。最終用戶(hù)對(duì)ERP管理系統(tǒng)的認(rèn)知不足不愿投入,廠商產(chǎn)品和技術(shù)同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)模式落后缺少創(chuàng)新,服務(wù)能力弱。
ERP管理系統(tǒng)服務(wù)的難度實(shí)際上沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,很多廠商明顯感覺(jué)到用戶(hù)的需求越來(lái)越多樣化、越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)ERP管理系統(tǒng)服務(wù)的要求也越來(lái)越高,廠商的服務(wù)模式和服務(wù)能力也凸顯不足,需要在技術(shù)上和服務(wù)上進(jìn)行變革創(chuàng)新。而低水平的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)能力弱,也讓一些廠商后繼乏力無(wú)法在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)久發(fā)展,ERP管理系統(tǒng)最終比拼的是技術(shù)和服務(wù),ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的成熟還需要走很長(zhǎng)一段路程。
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