協(xié)同辦公軟件之ERP管理軟件影響 |
ERP管理軟件的實(shí)施不只是技術(shù)工作偉創(chuàng)軟件 -> 在線ERP管理系統(tǒng)軟件
業(yè)實(shí)施ERP管理軟件的整體目標(biāo)是，需要滿足企業(yè)ERP管理軟件辦公的主題需求，滿足企業(yè)負(fù)責(zé)人的需求，滿足相關(guān)部門的需求，并需要做好實(shí)施規(guī)劃、人員和組織如何保障，企業(yè)實(shí)施ERP管理軟件并非單純的技術(shù)工作，是一個(gè)有計(jì)劃的軟件實(shí)施過程，最終讓企業(yè)的絕大多數(shù)員工都能熟練的掌握和使用ERP管理軟件。企業(yè)實(shí)施ER..
如何通過ERP管理軟件了解廠商整體實(shí)力？偉創(chuàng)軟件 -> 在線ERP管理系統(tǒng)軟件
的持續(xù)發(fā)展。軟件服務(wù)是廠商多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累與沉淀，良好的服務(wù)體系和服務(wù)規(guī)范，受過良好的培訓(xùn)的技術(shù)服務(wù)人員等，是廠商賴以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保障。廠商不能只是提供問題解答和錯(cuò)誤修改等簡單的服務(wù)，應(yīng)該具備技術(shù)咨詢和解決方案的服務(wù)能力，包含二次開發(fā)服務(wù)、系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)，能為不同類型用戶提供不同深度的服務(wù)..
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協(xié)同辦公軟件之ERP管理軟件影響：ERP管理軟件廠商如何提升服務(wù)質(zhì)量？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件之ERP管理軟件影響 ，和代理商，這種傳統(tǒng)的服務(wù)模式不僅服務(wù)成本高，受服務(wù)人員技術(shù)能力的限制其服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量也大打折扣。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的條件下，軟件遠(yuǎn)程服務(wù)是ERP管理軟件廠商軟件技術(shù)和服務(wù)結(jié)合的創(chuàng)新結(jié)果，相對于傳統(tǒng)現(xiàn)場 |
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關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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1、ERP管理軟件廠商服務(wù)模式的創(chuàng)新
目前很多ERP管理軟件廠商本地化的服務(wù)，主要依賴于本地的分支機(jī)構(gòu)和代理商，這種傳統(tǒng)的服務(wù)模式不僅服務(wù)成本高，受服務(wù)人員技術(shù)能力的限制其服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量也大打折扣。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的條件下，軟件遠(yuǎn)程服務(wù)是ERP管理軟件廠商軟件技術(shù)和服務(wù)結(jié)合的創(chuàng)新結(jié)果，相對于傳統(tǒng)現(xiàn)場服務(wù)，ERP管理軟件遠(yuǎn)程服務(wù)在服務(wù)成本、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和方便快捷方面，都具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。ERP管理軟件廠商在服務(wù)創(chuàng)新上應(yīng)當(dāng)以遠(yuǎn)程服務(wù)為主，以現(xiàn)場服務(wù)為主，提升服務(wù)的效率與質(zhì)量，降低服務(wù)的成本。
2、以技術(shù)為中心的服務(wù)創(chuàng)新
ERP管理軟件廠商提供的服務(wù)效果與服務(wù)成本不是成比例的，落后技術(shù)的ERP管理軟件一般產(chǎn)品價(jià)格都比較低，但在后續(xù)帶來的是低質(zhì)量和高成本的服務(wù)。因此在提及服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，ERP管理軟件技術(shù)和產(chǎn)品是始終無法繞開的主題，先進(jìn)ERP管理軟件技術(shù)不僅體現(xiàn)在軟件的可靠性、安全性和穩(wěn)定性上，對軟件的服務(wù)也有著重大的影響，不僅可以降低ERP管理軟件廠商服務(wù)的技術(shù)難度，減少了系統(tǒng)二次開的工作量，直接降低了ERP管理軟件廠商的服務(wù)成本。受ERP管理軟件產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的影響，一些用戶對ERP管理軟件功能的比較也是淺嘗輒止，ERP管理軟件的選擇成了軟件價(jià)格的大比拼，卻忽視了ERP管理軟件的核心—“技術(shù)與服務(wù)”。
ERP管理軟件平臺化是技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新的重要方向，平臺化ERP管理軟件重視軟件的架構(gòu)和設(shè)計(jì)，擁有良好的穩(wěn)定性、性能、安全性，以及開放性、拓展性和兼容性，統(tǒng)一了ERP管理軟件的接口和規(guī)范，有利于ERP管理軟件的實(shí)施、維護(hù)、二次開發(fā)和系統(tǒng)升級。
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