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協(xié)同辦公軟件之CRM系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系

偉創(chuàng)軟件 -> 在線CRM軟件系統(tǒng)軟件
根本上改變了原來(lái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式,并具有快速采集和分析能力。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)一貫努力地處理有關(guān)CRM系統(tǒng)的任務(wù),比如分析大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。然而這種類型的報(bào)告是可行的,它需要時(shí)間來(lái)產(chǎn)生。一些新的技術(shù)承諾這種類型的分析在幾分鐘內(nèi)可以完成,基本允許市場(chǎng)和營(yíng)銷具有實(shí)時(shí)性。這是一個(gè)正在迅速發(fā)展的領(lǐng)域,而且當(dāng)您需要得到現(xiàn)..

CRM系統(tǒng)的功能介紹

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么時(shí)候跟客戶的哪些人,說(shuō)過(guò)什么話,作過(guò)什么事,給過(guò)什么資料,承諾過(guò)什么條件……所以信息記錄,進(jìn)程跟蹤是商機(jī)管理的一個(gè)基礎(chǔ)部分,CRM系統(tǒng)主要是記錄與客戶的每一次的聯(lián)系記錄,聯(lián)系時(shí)間、聯(lián)系方式、聯(lián)系事宜、聯(lián)系人是誰(shuí),結(jié)果如何,商機(jī)所處何階段等。 而且業(yè)務(wù)人員可根據(jù)聯(lián)系情況確定下次預(yù)約,到期C..

 

協(xié)同辦公軟件之CRM系統(tǒng):餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)的安全部署

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:協(xié)同辦公軟件之CRM系統(tǒng) ,量部員工制能夠查詢訂單信息,而不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行修改、刪除或者新建等操作。或許,對(duì)于某些法律健全的國(guó)家,或者對(duì)于產(chǎn)品別人不可替代的企業(yè)來(lái)說(shuō),即使讓其他員工看到這些信息也沒(méi)有多大關(guān)系! ≡诓惋嬓袠I(yè)CRM系
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理  合同管理  知識(shí)管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進(jìn)銷存  流程管理 
 
不能只對(duì)單據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的讀寫控制。
  以前很多企業(yè),認(rèn)為只要做好單據(jù)讀寫控制就安全了。如采購(gòu)或者質(zhì)量部員工制能夠查詢訂單信息,而不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行修改、刪除或者新建等操作;蛟S,對(duì)于某些法律健全的國(guó)家,或者對(duì)于產(chǎn)品別人不可替代的企業(yè)來(lái)說(shuō),即使讓其他員工看到這些信息也沒(méi)有多大關(guān)系。
  在餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)權(quán)限管理的時(shí)候,不能夠只是一些簡(jiǎn)單的讀寫控制。讀寫控制雖然可以防止數(shù)據(jù)的非法修改,但是,不能夠解決數(shù)據(jù)的泄露問(wèn)題。為此,企業(yè)在CRM項(xiàng)目部署的時(shí)候,需要在讀寫控制的基礎(chǔ)之上,對(duì)一些關(guān)鍵信息進(jìn)行屏蔽。
  如對(duì)于銷售訂單中交易價(jià)格來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較敏感的信息,一般只有銷售人員、以及負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的人員可以訪問(wèn)。企業(yè)其他人員沒(méi)有必要知道這方面的內(nèi)容。所以,我們?cè)跈?quán)限設(shè)置的時(shí)候,可以讓質(zhì)量部門人員查詢到銷售訂單的信息,但是,不能夠讓他們看到銷售訂單中的價(jià)格信息,包括銷售單價(jià)、付款條件、銷售總額等信息。在CRM系統(tǒng)中,往往可以進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置,如可以指定價(jià)格這個(gè)信息,只有哪些用戶可以訪問(wèn)等等。
   餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)提供了一個(gè)信息共享的平臺(tái),但是,企業(yè)用戶在享受由此帶來(lái)的工作便利的時(shí)候,也需要考慮到其可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
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