產(chǎn)品和軟件廠商可以看出,知識(shí)管理系統(tǒng)市場(chǎng)的需求量大。很多原本不是做知識(shí)管理系統(tǒng)的也認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)的門(mén)檻低,在對(duì)市場(chǎng)上其他的軟件進(jìn)行功能的模仿后,快速的推出自己的產(chǎn)品,以低價(jià)甚至是免費(fèi)模式推向市場(chǎng),但筆者在此問(wèn)一句,知識(shí)管理系統(tǒng)真的有那么簡(jiǎn)單嗎?
很多的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商,也包括一些企業(yè)用戶(hù),認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)軟件只是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施很簡(jiǎn)單只是公司IT信息部門(mén)的事情,這是對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件認(rèn)識(shí)的最大誤區(qū)。
知識(shí)管理系統(tǒng)作為管理軟件,最終應(yīng)用到企業(yè),軟件只是一個(gè)工具,關(guān)鍵靠人去用,企業(yè)應(yīng)用深度與否取決首先取決于企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)信息化的認(rèn)知程度,取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視程度,取決于企業(yè)自身的知識(shí)管理系統(tǒng)需求,盲目跟風(fēng)只會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和實(shí)施的失敗,配套的管理制度保證和供應(yīng)商的服務(wù)能力,這些方面的因素都需要綜合考慮。
僅僅通過(guò)信息部門(mén)或者某一個(gè)部門(mén)去推動(dòng),最終只會(huì)導(dǎo)致在整個(gè)公司應(yīng)用的失敗。同時(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)供應(yīng)商需要有豐富的實(shí)施應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中提出合理性的建議,可以幫助企業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,并規(guī)避實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。所以知識(shí)管理系統(tǒng)軟件對(duì)于供應(yīng)商的選擇不僅僅是產(chǎn)品,還包括知識(shí)管理系統(tǒng)信息化的綜合實(shí)力。
很多企業(yè)簡(jiǎn)單的認(rèn)為實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)馬上就可以見(jiàn)到效果,認(rèn)為上知識(shí)管理系統(tǒng)可以一蹴而就,可以通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)解決企業(yè)管理的所有問(wèn)題,也有的是簡(jiǎn)單任務(wù)只要把知識(shí)管理系統(tǒng)中所有功能都使用起來(lái),就會(huì)到達(dá)推廣知識(shí)管理系統(tǒng)的效果,這也是企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)中最常見(jiàn)的誤區(qū)。
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