由于使用的人數(shù)眾多，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)面向不同層次和不同計(jì)算機(jī)水平的人員，因此要求流程管理系統(tǒng)的使用門(mén)檻非常低，使日常許多通過(guò)手工完成的事情，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替，從而節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時(shí)間和人力成本上的浪費(fèi)，提高審批和業(yè)務(wù)處理的工作效率。
2、流程管理系統(tǒng)權(quán)限和工作流管理
區(qū)別于其他管理軟件，流程管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的權(quán)限系統(tǒng)，可以作為一個(gè)應(yīng)用的基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，集成其他系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊，如：CRM、ERP中的訂單采購(gòu)、項(xiàng)目管理等。特別是對(duì)于平臺(tái)型流程管理系統(tǒng)，由于其構(gòu)建在定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)之上，在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)作用的同時(shí)，能夠很好的融合其他管理系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)流程管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理于一體的綜合業(yè)務(wù)辦公。
在流程管理系統(tǒng)中最具特點(diǎn)是以工作流為中心的各種審批流程，結(jié)合企業(yè)在行政組織架構(gòu)上的要求，在流程定制中融入組織結(jié)構(gòu)、人員、組別、角色、崗位等特征，實(shí)現(xiàn)靈活強(qiáng)大的定制結(jié)構(gòu)體系，以滿足企業(yè)在公文審批方面的要求，如：收發(fā)文管理、企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、請(qǐng)假、采購(gòu)等流程。通過(guò)流程管理系統(tǒng)可以建立企業(yè)內(nèi)部通訊平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)和事務(wù)處理的自動(dòng)化，建立企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化、輔助辦公和實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
