流程管理系統(tǒng)的應用過程往往都要經歷由淺到深、由簡到繁的過程，用戶需求也可以分階段、有規(guī)劃的進行，因此，建議選擇功能實用、系統(tǒng)成熟、安全、性能穩(wěn)定、價格適中的平臺型流程管理系統(tǒng)產品。一方面其功能簡單實用、便于用戶快速上手，平臺型流程管理系統(tǒng)也降低了系統(tǒng)維護的成本和技術難度；其次，平臺型的流程管理系統(tǒng)軟件具備極好的擴展性和靈活性，可以為深化應用階段的流程管理系統(tǒng)運用打好良好基礎。

2、流程管理系統(tǒng)的應用服務是保障
首先最終用戶在使用流程管理系統(tǒng)的過程中，會遇到系統(tǒng)的使用問題、系統(tǒng)BUG等系列問題，需要有軟件廠商提供相應的服務和保障；另一方面，隨著流程管理系統(tǒng)應用的深入和企業(yè)處理不同的發(fā)展階段，用戶新需求卻是不定時、不定性產生的，需要在原有系統(tǒng)的基礎上進行功能完善和擴充。

3、流程管理系統(tǒng)的應用需求是根本
在前期流程管理系統(tǒng)的規(guī)劃特別是需求的規(guī)劃期間，企業(yè)的核心業(yè)務人員和管理人員必須全力參與，否則系統(tǒng)建成后往往就很難投入正常運行，發(fā)揮實際應用效果。首先，流程管理系統(tǒng)需求不能貪大求全，一個單位建設流程管理系統(tǒng)，不能貪大求全求新，需要立足于本單位的實際需求，就是最好的；其次，在實施前進行充分有效的溝通必不可少，軟件實施方通常會進行一定程度的定制開發(fā)，這就要求用戶方和軟件實施方保持充分和有效的溝通，以需求引導開發(fā)，避免不必要的誤解和錯誤。

4、流程管理系統(tǒng)的應用領導帶頭是關鍵

流程管理系統(tǒng)的實施是企業(yè)的全員行為，涉及到企業(yè)各個部門和所有的員工，因此領導的重要決定了流程管理系統(tǒng)軟件應用的深入程度和效果，系統(tǒng)的使用不能僅憑員工個人的興趣和積極性。