中小企業(yè)主們面臨的關(guān)于“人”的問(wèn)題主要有哪些? 任何企業(yè)中，除了業(yè)務(wù)管理就是對(duì)“人”的管理了。人才的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何管好人才，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的如何進(jìn)行人本管理。因此，歸根結(jié)底就是個(gè)管好“人”的問(wèn)題。而中小企業(yè)在管“人”的過(guò)程中，往往會(huì)碰到這樣一些問(wèn)題，讓企業(yè)大大降低了管理的效率，員工對(duì)企業(yè)的滿意度受到嚴(yán)重影響，甚至波及到了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展： 1.HR系統(tǒng)人事檔案混亂，查詢(xún)困難，經(jīng)常是勞動(dòng)合同逾期未簽，保險(xiǎn)未能及時(shí)辦理，檔案資料無(wú)從查找。; 2.HR系統(tǒng)薪資、福利計(jì)算、扣減復(fù)雜，每月因人員變動(dòng)和升降，相關(guān)人員會(huì)不斷地計(jì)算，而且經(jīng)常算錯(cuò);所得稅、 社保等的項(xiàng)目的扣減、變化，稅率的設(shè)置、繳費(fèi)的金額、計(jì)時(shí)計(jì)件工資的核算就更加復(fù)雜，更有時(shí)甚至因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而延誤工資的發(fā)放。 3.HR系統(tǒng)企業(yè)的績(jī)效考核很難實(shí)現(xiàn)，而且難于將一些定性的指標(biāo)量化，從而無(wú)法對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核和記錄，員工真實(shí)的績(jī)效狀況無(wú)法反映，只能是憑主管的印象和自己的觀察，往往會(huì)讓一些大問(wèn)題不能反映，好的建議和方法也不能得到總結(jié)推廣，員工的積極性因?yàn)闆](méi)有對(duì)他們工作的客觀評(píng)價(jià)而變低。 4.HR系統(tǒng)在公司大量招聘時(shí)，有關(guān)人員不能及時(shí)了解每一位應(yīng)聘人員所處的狀態(tài)和面試評(píng)價(jià)，使得人力資源部門(mén)的工作人員忙亂不已，往往漏掉了一些最佳人才。 5.HR系統(tǒng)由于手工治理，統(tǒng)計(jì)、分析就更加困難，可以說(shuō)幾乎空白，不能及時(shí)地通過(guò)數(shù)據(jù)分析為決策者提供有效依據(jù)，變相提高了治理成本和人員開(kāi)支。 6.HR系統(tǒng)由于公司規(guī)模，往往企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，對(duì)公司的大事進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的客戶(hù)資源等沒(méi)有統(tǒng)一治理，使得業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)之間成了“單線聯(lián)系”，飛單、跳單的情況時(shí)有發(fā)生，又無(wú)系統(tǒng)方法避免，CRM系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)又過(guò)于龐大，費(fèi)用太高，無(wú)法承受，完全是把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，干脆就用口頭或文檔的簡(jiǎn)單方式治理。 這些都是讓中小企業(yè)的管理者們深感苦惱，又不好用傳統(tǒng)的治理方法解決的問(wèn)題。中小企業(yè)面臨的解決企業(yè)管理問(wèn)題首當(dāng)其要的是借助管理工具對(duì)人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理，先建立內(nèi)部管理規(guī)范，優(yōu)化管理工作流程，提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，才能使企業(yè)加速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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