首先應(yīng)當承認,HR系統(tǒng)經(jīng)歷了從初期的強調(diào)事務(wù)性工作的人事管理階段,逐步發(fā)展為注重各個模塊專業(yè)化操作的HR系統(tǒng)階段,而后又發(fā)展到高度關(guān)注與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)、突出強調(diào)各模塊整體系統(tǒng)性的戰(zhàn)略HR系統(tǒng)階段,以及今天高度強調(diào)以獲取、發(fā)展和激勵人才創(chuàng)新能力、構(gòu)建人才供應(yīng)鏈的人才管理階段。在HR系統(tǒng)發(fā)展的各個不同階段上,新理念、新概念、新的管理模式層出不窮,這是每一個HR系統(tǒng)者都應(yīng)當努力學習和吸取,并根據(jù)企業(yè)情況改造和引進的。HR系統(tǒng)也是沿著這一發(fā)展路徑不斷升級的,沒有HR系統(tǒng)理論和實踐的發(fā)展也不可能有HR系統(tǒng)的發(fā)展。 同時,任何一個HR系統(tǒng)者也不能忘記,HR系統(tǒng)更高階段的發(fā)展都是以前一階段為基礎(chǔ),而不是對前一階段的徹底否定和拋棄。即使在人才管理階段,沒有人力資源基礎(chǔ)信息、人力資源的基礎(chǔ)管理流程做底層支撐,人才管理的功能絕無可能實現(xiàn)。換言之,不管要建多高的摩天樓,都需要有扎實的基礎(chǔ)做支撐。 因此,對于任何一位正在準備引進HR系統(tǒng)的企業(yè)HR系統(tǒng)者,都應(yīng)當堅定兩個基本認識:一是不要脫離企業(yè)HR系統(tǒng)的實際現(xiàn)狀而盲目追求所謂的先進的理念和管理模式。比如,有的企業(yè)戰(zhàn)略目標不明確,部門職責不清晰,崗位設(shè)置不合理,卻要在HR系統(tǒng)推行平衡計分卡考核體系,實施效果可想而知,倒不如退而求其次,開展計劃目標管理來的適用。在管理上,有一個說法,叫做適合的才是最好的,在HR系統(tǒng)建設(shè)上也一樣。 二是企業(yè)發(fā)展是循序漸進的,企業(yè)管理水平提升是循序漸進的,HR系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用過程也必須是循序漸進的,從基本應(yīng)用開始,逐步過渡、發(fā)展到各種高級階段,而不能玩“飄移”或“飛躍”, 即使企業(yè)HR系統(tǒng)已經(jīng)達到了相當水平。這是因為,HR系統(tǒng)運行和應(yīng)用總是以最為基本的人力資源基礎(chǔ)信息、流程為基礎(chǔ)的,而這些恰恰構(gòu)成了對很多企業(yè)的挑戰(zhàn)。在很多具有較高管理水平的企業(yè)HR系統(tǒng)建設(shè)過程中,我們都發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)不同程度地存在著人力資源基礎(chǔ)信息不完善、流程不清晰的問題。因為,在紙筆的流程中,人的參與能夠在一定程度上消除和彌補管理上的不完善,但是在HR系統(tǒng)中,任何不精確都無法兼容和匹配。當然,如果企業(yè)具有較高的HR系統(tǒng)水平,這些基礎(chǔ)應(yīng)用可以在較短地時間內(nèi)完成磨合、運行順暢;但是,我們認為這一階段可以盡可能地縮短,但不能跨越。因此,任何企業(yè)的HR系統(tǒng)建設(shè)都是對企業(yè)HR系統(tǒng)基礎(chǔ)的一次系統(tǒng)梳理和完善。 明確了以上兩個基本問題,那么我們就可以回到本文的主旨——HR價值回歸;貧w到哪里呢?一是HR系統(tǒng)基礎(chǔ)應(yīng)用,二是對企業(yè)HR系統(tǒng)運作或管理決策的支持,三是支撐企業(yè)HR系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展帶來的擴展應(yīng)用。
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