對(duì)一個(gè)流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品給出評(píng)價(jià)之前，理智的用戶會(huì)確認(rèn)哪些功能或特性是即買即用的，這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中，并通過建模工具、配置或編寫腳本快速應(yīng)用這些功能，但如果通過編程編譯或其他方法來實(shí)現(xiàn)這些功能，整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會(huì)變得很高。
隨著流程管理系統(tǒng)軟件提供商的快速增長(zhǎng)及市場(chǎng)需要，很多流程管理系統(tǒng)廠商已經(jīng)針對(duì)這三項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案，但只有很少一部分流程管理系統(tǒng)廠商能夠讓用戶在這三項(xiàng)指標(biāo)中充分受益，完整的流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險(xiǎn)，如果只是關(guān)心其中的某個(gè)領(lǐng)域，那么你將會(huì)有更大的選擇范圍，并針對(duì)特定指標(biāo)進(jìn)行橫向評(píng)估。 在進(jìn)行流程管理系統(tǒng)選型時(shí)，一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標(biāo)準(zhǔn)，所以選型標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出了多樣性的特點(diǎn)�？傮w而言，可以把選型標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下十個(gè)方面：
1、流程管理系統(tǒng)的開放性和擴(kuò)展性：
能提供多種方法與其他各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接、集成，可滿足應(yīng)用需求不斷增加后的系統(tǒng)容量擴(kuò)展；
2、流程管理系統(tǒng)的集成能力
底層架構(gòu)要足夠靈活，可以支持深度開發(fā)。要求系統(tǒng)的底層架構(gòu)要足以支撐復(fù)雜系統(tǒng)的接口，具備與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、消息系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)的整合能力； 3、流程管理系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施效率
流程管理系統(tǒng) 軟件本身的開發(fā)手段要成熟，要能夠支持進(jìn)一步的技術(shù)和業(yè)務(wù)封裝，能夠提高開發(fā)效率、規(guī)范性和質(zhì)量等，開發(fā)技術(shù)要具有通用性； 4、流程管理系統(tǒng)的并發(fā)性
具有強(qiáng)大的流程引擎，能夠處理大容量、多點(diǎn)多并發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)，能支持大量用戶順暢地進(jìn)行日常工作；
5、流程管理系統(tǒng)的分析功能
紙質(zhì)文檔難以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，希望流程管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)，對(duì)流程的時(shí)間進(jìn)行分析，對(duì)流程的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。這些數(shù)據(jù)能夠直接為管理決策人員提供大量的分析、考核、決策數(shù)據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提供方便快捷的高效工作平臺(tái)。
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