協(xié)同辦公系統(tǒng)有如下特征：

1、協(xié)同辦公系統(tǒng)易用性

一個好的協(xié)同辦公系統(tǒng)應該是簡單易用、功能強大，只有簡單易用的系統(tǒng)才能更易 于推廣和使用，為廣大的企業(yè)用戶所接受，同時也節(jié)省了企業(yè)的培訓推廣的時間和成本。

2、功能需求

市面上的協(xié)同辦公系統(tǒng)功能看似大同小異。協(xié)同辦公系統(tǒng)選型應該立足于企業(yè)自身的需求，選型可以考慮由業(yè)務或管理人員、技術人員并行，功能方面由前者把關、技術方面由后者把關，左右兩手一起抓，兩手都要硬。既能滿足 現(xiàn)實業(yè)務和管理的需求，又擁有先進開發(fā)技術的協(xié)同辦公系統(tǒng)，才是好產(chǎn)品。

3、協(xié)同辦公系統(tǒng)價格

協(xié)同辦公系統(tǒng)的價格是一個綜合的因素決定的，包括模塊功能多少、用戶數(shù)限制、二次開 發(fā)工作量和服務的成本、采用的技術和平臺等相關。

4、協(xié)同辦公系統(tǒng)可維護性

用戶的部門、崗位、權限、業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)則等會因為多種因素發(fā)生變化，而這些常見的變化和調(diào)整最好的方式是由協(xié)同辦公系統(tǒng)中提供維護功能，并由最終用戶自行處理。協(xié)同辦公系統(tǒng)擁有良好的可維護性，降低了對軟件廠商的依賴程度，提升了協(xié)同辦公系統(tǒng)的適應性、降低了系統(tǒng)的維護成本。

5、 軟件廠商的服務能力

由于企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施并不是一蹴而就的事情，常常涉及售前咨詢，實施過程中的咨詢，售后維護等多方面，比起傳統(tǒng)消費品行業(yè)來說，軟件提供商的服務顯得重要得多。

6、協(xié)同辦公系統(tǒng)擴展性和二次開發(fā)能力

當協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)中得到深入的應用，企業(yè)的個性化需求比較突出，企業(yè)處于不同的發(fā)展階段或業(yè)務模式發(fā)生調(diào)整，標準的協(xié)同辦公系統(tǒng)功能一般很難完全符合客戶需求，最佳的解決方案是在現(xiàn)有的系統(tǒng)上進行擴展，我們不可能簡單對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行更換，導致現(xiàn)有成果無法保留。系統(tǒng)擴展性和二次開發(fā)能力是相對于協(xié)同辦公系統(tǒng)標準產(chǎn)品功能而言的，沒有成熟和穩(wěn)定的產(chǎn)品功能擴展性就無從談起。

7、協(xié)同辦公系統(tǒng)穩(wěn)定性和成熟度

一個運行成熟和穩(wěn)定的協(xié)同辦公系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗，同時能夠大大降低系統(tǒng)維護的成本。穩(wěn)定性可以從系統(tǒng)的錯誤率、運行故障等方面進行評估，成熟度可以從功能模塊的深入程度，協(xié)同辦公系統(tǒng)對需求的適應性等進行評估。

8、協(xié)同辦公系統(tǒng)安全性

協(xié)同辦公系統(tǒng)安全性是由綜合的因素決定的，包括硬件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)、應用、管理等多個方面，在實際操作中可根據(jù)不同的等級和需要進行不同投入或配置，但這里我們重點講的是協(xié)同辦公系統(tǒng)自身的安全保障和數(shù)據(jù)安全。