銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容,對銷售進行有效的控制和跟蹤的全過程。銷售管理軟件在工作中起到什么作用?
可供參考的行業(yè)模版并不是所有的企業(yè)都有成熟的銷售流程,因為如果銷售管理軟件內(nèi)置大量的行業(yè)通用模版可以參考那就再好不過了,這樣可以為企業(yè)搭建自己的業(yè)務(wù)流程提供思路。
強大的報表分析功能銷售過程涉及的銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理等每一項業(yè)務(wù)都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。好用的銷售管理軟件要能夠?qū)︖@些數(shù)據(jù)進行詳細的分析,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題,為管理者提供決策參考。
可以實現(xiàn)定制化搭建銷售管理軟件不同公司的業(yè)務(wù)場景是不一樣的,傳統(tǒng)的銷售管理軟件已經(jīng)不能滿足企業(yè)的個性化需求了,如果要按照企業(yè)的具體需求進行調(diào)整,往往需要進行二次開發(fā),對企業(yè)來說成本很高。所以,好用的銷售管理軟件要能夠按照企業(yè)的需要進行搭建,做到軟件為企業(yè)服務(wù),而不是空有一些大而全但是沒有作用的功能給企業(yè)增加帶來麻煩。
與其他系統(tǒng)進行集成很少有公司會使用無法與其他核心軟件系統(tǒng)集成的管理軟件。如果沒有集成的能力,意味著企業(yè)需要大量來回手動數(shù)據(jù)傳輸,這樣的話銷售管理軟件不僅沒有帶來便利反而增加了更多的麻煩。
銷售管理軟件的作用就是可以幫助企業(yè)的銷售人員完成銷售管理事務(wù)的記錄和管理。銷售管理軟件可以通過內(nèi)部的信息共享,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時掌握銷售訂單內(nèi)容,準確地做出生產(chǎn)計劃及其他計劃安排,可以及時了解銷售過程中每個環(huán)節(jié)的準確情況和數(shù)據(jù)信息。