關(guān)于銷售精細(xì)化管理,相信很多企業(yè)都不陌生,所謂的精細(xì)化管理,其實(shí)就是社會(huì)分工精細(xì)化,服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化,這是現(xiàn)代管理方面的必然要求。在現(xiàn)代管理學(xué)當(dāng)中。很多人認(rèn)為科學(xué)化管理主要分為三個(gè)層次,第一是規(guī)范化,第二是精細(xì)化,第三就是個(gè)性化。
所謂的規(guī)范化也往往會(huì)被稱為是專業(yè)化,這是精細(xì)化管理的一個(gè)最大體現(xiàn),也是精細(xì)化管理的最大特點(diǎn)。規(guī)范化往往是要求傳統(tǒng)的管理者摒棄,傳統(tǒng)的管理模式,不再是憑經(jīng)驗(yàn)做管理,不再側(cè)重操作,而是具有比較強(qiáng)的專業(yè)能力,能用比較系統(tǒng)的管理方法,或者是管理工具來處理企業(yè)的相關(guān)問題。
精細(xì)化管理往往強(qiáng)調(diào)的就是細(xì),這一點(diǎn)體現(xiàn)在過程控制這一方面,也就是說在整個(gè)過程中,每一個(gè)動(dòng)作控制都要到位,所要求的不只是執(zhí)行力,還有執(zhí)行動(dòng)作的專業(yè)能力。簡單來說就是管理者缺乏專業(yè)能力,無法為企業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)能力或或者是企業(yè)將管理者擺錯(cuò)位置,讓管理者無法發(fā)揮自身的專業(yè)能力,這些都是缺乏執(zhí)行動(dòng)作專業(yè)能力的表現(xiàn)。
而關(guān)于精細(xì)化管理的精細(xì)化以及個(gè)性化,也是很有特點(diǎn)的,因?yàn)榫?xì)化講究的就是系統(tǒng)性,也就是說要求管理者必須要把企業(yè)看作是一個(gè)整體,而不是分裂開的事物,簡單來說就是要從全局的角度來思考問題,并且為企業(yè)尋找和發(fā)掘發(fā)展機(jī)會(huì)。
簡單來說,精細(xì)化管理最側(cè)重的就是總結(jié)和改善,因?yàn)檫@環(huán)節(jié)所形成的生產(chǎn)力也是企業(yè)的價(jià)值所在,也是企業(yè)未來能夠呈現(xiàn)螺旋式上升發(fā)展的關(guān)鍵。
在成果導(dǎo)向方面,精細(xì)化管理對(duì)管理者的一些要求也發(fā)生了轉(zhuǎn)移,尤其是工作方向方面出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)移,以往管理者都是從工作任務(wù)和修補(bǔ)問題這些方向入手來進(jìn)行管理,但是現(xiàn)在精細(xì)化管理則是要求以工作成果和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)作為導(dǎo)向來進(jìn)行管理,這就涉及到了資源的利用問題了。
當(dāng)然了,精細(xì)化管理也會(huì)體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新這一方面,要求管理者的觀念要時(shí)刻保持創(chuàng)新,有更強(qiáng)的精細(xì)化管理意識(shí),這樣就可以通過精細(xì)化管理來打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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