功能介紹 1.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和應(yīng)付/應(yīng)收賬款系統(tǒng)模塊
雖然ERP軟件提供了許多好處，但沒(méi)有比那些支持更簡(jiǎn)單、更透明的財(cái)務(wù)流程的軟件更受歡迎。 實(shí)施ERP后，您幾乎可以更好地控制財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。系統(tǒng)模塊不僅有助于公司大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而且還可以使許多以前手動(dòng)的任務(wù)自動(dòng)化。 這大大降低了人為錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)。它還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效地完成工作。 事實(shí)上，您公司內(nèi)的所有財(cái)務(wù)活動(dòng)都可以從ERP系統(tǒng)中受益。不再受傳統(tǒng)系統(tǒng)或紙質(zhì)文件的束縛，您可以直接在現(xiàn)代的集成界面中工作。 結(jié)果是您的員工和客戶會(huì)欣賞更高水平的生產(chǎn)力、透明度和質(zhì)量。 2.客戶服務(wù)系統(tǒng)模塊
根據(jù)最近的研究，專注于改善客戶體驗(yàn)的公司的收入增長(zhǎng)高達(dá)80%。此外，多達(dá)三分之二的公司僅在客戶體驗(yàn)方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，73%的買家表示這有助于指導(dǎo)他們的購(gòu)買決定。 當(dāng)用戶與您的網(wǎng)站互動(dòng)時(shí)，了解他們是如何到達(dá)那里的、他們正在瀏覽什么、他們?cè)诿考唐飞匣ㄙM(fèi)了多長(zhǎng)時(shí)間以及他們最終購(gòu)買了什么是至關(guān)重要的。 ERP系統(tǒng)可以提供這些見(jiàn)解。借助ERP，您可以創(chuàng)建量身定制的促銷活動(dòng)，以吸引用戶的偏好并鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買行為。 許多ERP系統(tǒng)具有內(nèi)置電子商務(wù)功能，而那些通常不與第三方電子商務(wù)系統(tǒng)集成的系統(tǒng)。通過(guò)選擇正確的軟件，您可以確保您的電子商務(wù)功能不會(huì)在孤島中運(yùn)行。相反，收集的所有數(shù)據(jù)都會(huì)反饋到您的中央平臺(tái)，您可以在那里使用它來(lái)做出重要決策并開(kāi)發(fā)新的活動(dòng)。
3.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊
貴公司是否每天都與材料、庫(kù)存、裝配和生產(chǎn)線人員打交道？如果是這樣，您就知道管理如此多的活動(dòng)部件可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。 您需要實(shí)時(shí)了解供應(yīng)鏈的各個(gè)方面，但您不必依賴一系列不同的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)它。 借助ERP平臺(tái)、MRP系統(tǒng)或供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，您需要的所有信息都集中放置且易于訪問(wèn)。這使您能夠在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上簡(jiǎn)化您的制造流程。 您還可以監(jiān)督生產(chǎn)活動(dòng)的所有部分，從而輕松查看和評(píng)估您當(dāng)前的庫(kù)存水平、采購(gòu)數(shù)據(jù)、應(yīng)付賬款活動(dòng)等。 最后，如果您的供應(yīng)鏈中發(fā)生或即將發(fā)生任何問(wèn)題，ERP可讓您立即發(fā)現(xiàn)并盡快采取行動(dòng)。 例如，當(dāng)關(guān)鍵材料接近缺貨時(shí)，您會(huì)自動(dòng)收到警報(bào)，使您能夠在這種情況發(fā)生之前補(bǔ)充它們。 4.訂單處理系統(tǒng)模塊
當(dāng)新訂單進(jìn)來(lái)時(shí)，您的團(tuán)隊(duì)目前如何處理它？從那里，員工如何跟蹤它以確保它到達(dá)正確的目的地？ 很有可能，有一個(gè)廣泛的工作流需要在各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)成員和接觸點(diǎn)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。在該過(guò)程的任何時(shí)候，有價(jià)值的信息都可能丟失或被誤解。 使用ERP解決方案，您可以更好地管理訂單管理流程的所有領(lǐng)域，包括： 初始訂單輸入 信用檢查 產(chǎn)品運(yùn)輸 銷售分析 銷售報(bào)告 如果您的企業(yè)銷售任何類型的商品，您需要一個(gè)ERP平臺(tái)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員管理庫(kù)存、運(yùn)輸和其他訂單履行任務(wù)。 尋找一個(gè)包含集成處理模塊的系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)這些工作。許多這些系統(tǒng)都配備了直接與您公司網(wǎng)站集成的客戶界面模塊。
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