據調查顯示，大部分的公司在實施知識管理系統(tǒng)時，往往只考慮到知識管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對知識管理的風險研究。這個也是知識管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個重要原因。
筆者認為關于實施知識管理失敗的原因，存在下面的幾方面：
1．大部分的企業(yè)比較注重知識管理系統(tǒng)的項目風險，但這是非常不充分的。實際上實施知識管理系統(tǒng)，除了實施這個項目具有風險外，更多的是知識管理系統(tǒng)運維上的風險。因為知識管理系統(tǒng)，不是作為一個項目做完就可以了，后面知識管理系統(tǒng)的運行如果做得不好，同樣可以導致實施的失敗。所以應該有針對實施知識管理系統(tǒng)全過程的，以知識管理系統(tǒng)生命周期為基礎的風險評價方法和應對措施，這樣才是比較完整的。
2．組織對外部的知識，更多是考慮怎樣引進它們，為組織所用，但對于實施知識管理系統(tǒng)，組織外部的知識，尤其是Intemet網上的知識，對它具有替代的作用，一旦組織實施的知識管理系統(tǒng)如果能夠在組織外部能夠方便找到，則現有的實施知識管理系統(tǒng)就變成一個重復的工作，被外部的知識系統(tǒng)替代，導致知識管理系統(tǒng)的失敗。隨著Intemet的不斷發(fā)展，Internet網上的知識越來越多，檢索和使用的方法越來越多，越來越方便，在實施知識管理系統(tǒng)時，如何平衡和評價組織內外部的知識，將是～個非常重要的問題，需要納入知識管理風險的評價體系當中。
3．缺少對知識安全方面的適當的分類管理。由于現有企業(yè)對知識的分類，更多的是從如何使用和管理知識的角度來考慮，而從知識安全的角度和從實施知識管理的角度來考慮的則比較少，這導致了組織不知道自己哪些知識是處于受控狀態(tài)的，哪些知識是需要特別措施保護的，這樣可能導致部分重要的信息被竊取，給組織造成損失，導致知識管理的失敗。企業(yè)需要根據業(yè)務的需要從知識的重要性和緊急程度的維度進行的分類，對實施知識管理時后臺和前臺的知識進行分類等，這些有助于知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實施，以及對它進行評價。
4．缺少對知識管理風險的有效評估。大多數企業(yè)對知識管理風險的評價，很多是參考了金融領域的一些風險評價方法和項目管理的風險評價方法，這些風險評價方法對知識管理實施風險的評價有一定的幫助，但是知識管理有其自身的特點，知識管理本身是一項系統(tǒng)工程，知識本身也是主觀的、不穩(wěn)定的、難以結構化以及背景相關性的，由于風險得不到有效的評估，就很難避免風險的發(fā)生，這樣可能會導致知識管理的失敗。所以針對知識管理的不同特點，也有特定的有效的評價方法。 ..
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