小編在一家中小型咨詢類公司做知識管理有快一年的時間了，但是對于知識管理領(lǐng)域的工作只做到收集和整理歸檔文件，由于辦公軟件不完善，資金投入限制頗多，時常讓我感到力不從心。并且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng)，在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c(diǎn)，就咨詢類中小企業(yè)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進(jìn)行一些交流。
中小企業(yè)知識管理運(yùn)行現(xiàn)狀：
實(shí)施了知識管理的企業(yè)，大部分都覺得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識管理項(xiàng)目常以失敗告終，多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑，但屢遭挫折，最終不了了之的企業(yè)很多。在一個企業(yè)中沒有一個正確的知識管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒有對知識管理的正確認(rèn)知成為失敗的兩條最主要的原因，其次是沒有人負(fù)責(zé)或是選錯了人選，增加額外的工作及與我無關(guān)的思想導(dǎo)致知識管理很難在中小企業(yè)中開展。
企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是困擾中小企業(yè)的一個難題。許多中小企業(yè)管理體制不健全，缺乏一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的。由于中小企業(yè)管理水平低、人員素質(zhì)參差不齊，因而在接受新概念和新信息方面顯得比較遲鈍，缺乏獲取新知識的動力，有相當(dāng)一部分企業(yè)管理人員對知識管理的理念表現(xiàn)得非常陌生。這些因素嚴(yán)重制約了知識管理在中小企業(yè)的實(shí)踐和運(yùn)用。
企業(yè)文化建設(shè)的重要性已引起越來越多的企業(yè)關(guān)注，但中小企業(yè)由于種種客觀條件的限制，往往缺乏良好的企業(yè)文化，因此，在很多中小企業(yè)的企業(yè)文化氛圍當(dāng)中，個人出于職業(yè)安全及個人地位等方面的考慮.不愿將個人所掌握的知識與同事分享和交流，企業(yè)也沒有明確提倡和強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)共享和交流，再加上制度建設(shè)滯后，往往導(dǎo)致個人知識不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識。企業(yè)文化十分不利于知識在企業(yè)內(nèi)的共享。很多企業(yè)甚至出現(xiàn)企業(yè)資源部門化，部門資源個人化，個人資源獨(dú)享化，給企業(yè)的經(jīng)營安全帶來的很大隱患。
伴隨著信息革命出現(xiàn)的一種嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)—知識經(jīng)濟(jì)。它是以知識為基礎(chǔ)，以知識及其產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)為主導(dǎo)的新型經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)與其他經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比的最大不同之處，在于直接依賴于知識的生產(chǎn)、傳播和利用。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)必須不斷地對發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、管理手段進(jìn)行改革和創(chuàng)新。順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求，全球掀起一場全新的管理革命，知識管理應(yīng)運(yùn)而生。知識管理是指通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力的管理活動。知識管理的終極目的是在企業(yè)內(nèi)促進(jìn)知識共享，鼓勵知識創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識增值，從而提高企業(yè)競爭力。 ..
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