到目前為止．各類學(xué)者對(duì)知識(shí)管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個(gè)方面。第一。知識(shí)管理是企業(yè)系統(tǒng)有效地管理知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理的過程。Lucy Marshall認(rèn)為，知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過程，以滿足現(xiàn)有和未來的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為，知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。

    第二，知識(shí)管理是企業(yè)搜集信息形式的知識(shí)并溝通顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的新途徑。Freke．V認(rèn)為，知識(shí)管理就是為組織實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享而提供的新途徑。Frappuolot引認(rèn)為，“知識(shí)管理是為發(fā)現(xiàn)、管理和分享信息資產(chǎn)所提供的一條綜合途徑。這些信息資產(chǎn)包括數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)、策略、程序和未成文的存在于職工中的技能與經(jīng)驗(yàn)”。Sveiby認(rèn)為，知識(shí)管理是指組織通過有計(jì)劃、有目的地構(gòu)建組織內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、構(gòu)建組織外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部學(xué)習(xí)。有效實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的互相轉(zhuǎn)換．并在轉(zhuǎn)換過程中創(chuàng)造、運(yùn)用、積累和擴(kuò)散知識(shí)，最終提高組織學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過程。

    第三，知識(shí)管理是企業(yè)將知識(shí)作為一種生產(chǎn)資源并對(duì)此類資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的管理。Malhotrat的定義是：知識(shí)管理就是企業(yè)內(nèi)知識(shí)資產(chǎn)的管理。Verna Allee的定義既簡(jiǎn)潔又深刻：知識(shí)管理是利用組織的無形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)。Alavi等視管理為一套工具．借以自動(dòng)建立信息對(duì)象、用戶和過程之間演繹的或固定的關(guān)系．知識(shí)管理的作用是連接知識(shí)擁有者和尋求者這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。

    第四，知識(shí)管理是企業(yè)利用其已有的知識(shí)成果和經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的管理活動(dòng)。David J．Skyrme M定義知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等過程的管理-14 J。Safdi和EdwardIb：認(rèn)為知識(shí)管理是使人、過程以及技術(shù)完美地結(jié)合起來．以使組織機(jī)構(gòu)的與信息相關(guān)的成份．變成為企業(yè)帶來價(jià)值、優(yōu)勢(shì)和利益的直觀動(dòng)態(tài)的知識(shí)財(cái)富集合：知識(shí)管理是一種文化的方式，或者說是一種做事的方式。

    綜上分析可以看出：第一，知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)引導(dǎo)的過程。從知識(shí)產(chǎn)品的公有特性來看．知識(shí)管理需要企業(yè)建立相應(yīng)的報(bào)酬機(jī)制、企業(yè)文化和知識(shí)共享環(huán)境等。第二，知識(shí)管理是有組織的，以提高企業(yè)效益為目標(biāo)。知識(shí)管理既體現(xiàn)在企業(yè)知識(shí)資本的增值和企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中，還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率的提高和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)等方面。第三，知識(shí)管理力求實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的高效管理，為知識(shí)的搜集、傳遞以及創(chuàng)新打造良好的環(huán)境，謀求實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的共享。運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。第四。知識(shí)管理本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，是企業(yè)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新行為的動(dòng)態(tài)管理。正是由于人類的知識(shí)是在不斷發(fā)展和變化的，企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求也在不斷變化，這就要求企業(yè)必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)整理來加快知識(shí)在企業(yè)中的流動(dòng)速度。最大限度地利用企業(yè)的知識(shí)資源。第五，知識(shí)管理在內(nèi)容上不僅包括對(duì)知識(shí)本身的管理，即對(duì)知識(shí)的采集、加工、存儲(chǔ)、交流、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的管理。而且還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)等全方位、全過程的管理．以期實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享、創(chuàng)新和增值。