知識管理(Knowledge Management，KM)被稱為第五代管理，它是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識看作是一種可開發(fā)資深的管理思想。企業(yè)知識管理的出發(fā)點(diǎn)是把知識視為重要的資源，最大限度率握和利用知識。它的目的在子促進(jìn)企業(yè)知識的共享與交流，使知識創(chuàng)新成為可能。制造業(yè)是典型的信息和知識密集型行業(yè)，實(shí)施知識管理有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。對于制造業(yè)知識管理，我們可以從以下幾個方面去認(rèn)識：
a.知識管理是信息管理的延伸和發(fā)展。數(shù)據(jù)、信息、知識是一脈相承的，我們的制造業(yè)信息化已從當(dāng)年的數(shù)據(jù)集成發(fā)展到了近年的知識集成。知識管理就是把有價值的信息轉(zhuǎn)化為知識，用知識指導(dǎo)決策，最終使其轉(zhuǎn)化為利潤。企業(yè)信息管理的好壞、信息化水平的高低直接影響著知識管理的成功與否。
b.知識管理的目標(biāo)是知識共享與創(chuàng)新。知識管理的終極目標(biāo)必須落在支持共享和創(chuàng)新上，如果僅為了知識管理而做知識管理是缺乏具體的實(shí)用價值的。作為組織的個人價值并不在于他掌握了獨(dú)有的知識和技術(shù)，而在于他能否與他人共本并革新這一技術(shù)。只有在知識充分共享的基礎(chǔ)上，才能促使顯性知識與隱性知識之間以及二者內(nèi)部的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新，從而形成一個良性發(fā)展的知識鏈，最終將企業(yè)塑造成一個具有核心競爭力的知識型組織。
c.知識管理追求的目標(biāo)是提高知識生產(chǎn)率。提高勞動生產(chǎn)率是人類所追求的理想。在知識經(jīng)濟(jì)下，知識已成為繼土地、勞動力、資本后的第四生產(chǎn)要素，而且成為企業(yè)越來越重要的資源，企業(yè)能否持續(xù)不斷地創(chuàng)遺新的知識和具有創(chuàng)意的新產(chǎn)品和新服務(wù)，是企業(yè)能否保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。知識管理是企業(yè)對自身知識資本創(chuàng)造的管理與運(yùn)作，通過知識共享提高對知識的利用率，通過創(chuàng)新提高企業(yè)的知識資本，從而使企業(yè)的知識資本增值。
d.知識管理是一種實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織行為。組織的目標(biāo)體現(xiàn)在企業(yè)智力資產(chǎn)的增值上，或者通過知識創(chuàng)新行為融合在產(chǎn)品或服務(wù)中。知識管理側(cè)重對人的管理因?yàn)槿耸侵R的擁有者，而人又是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必要行為的發(fā)出者。
e.知識管理是企業(yè)知識系統(tǒng)化、自動化的過程。一個組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需知識系統(tǒng)必須是一個動態(tài)的、不斷更新的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中應(yīng)該存在一些系統(tǒng)內(nèi)外的創(chuàng)新過程、系統(tǒng)與外部知識的交換過程、與人的互動交流過程。而各業(yè)務(wù)點(diǎn)上人所掌握的各種知識元應(yīng)與各種業(yè)務(wù)流穆結(jié)合在一起，形成知識鏈，使得原本無序的知識由于一個共同的目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)了有序化。
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