知識管理混亂：我公司大部分項目資料分散在各部門個人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲設備中或人企業(yè)各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關的知識管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟凇]有統(tǒng)一的知識共享發(fā)布應用平臺，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導致企業(yè)知識資產(chǎn)狀況無法了解，項目知識成果無法有效傳承與共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務設備和運營成果第一手相關資料、無法及時總結項目管理成果，增加各部門知識應用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難，形成信息孤島：在日常工作過程中，部門與部門之間，崗位與崗位之間，存在著大量知識共享的需求，一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞，既不方便也不安全，在員工出差的情況下，就更難以調(diào)用公司的知識信息。在企業(yè)中各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間相對的孤立，各種信息（如產(chǎn)品信息、各種計劃信息等）無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動，形成了信息孤島，不能使企業(yè)知識資源配置最優(yōu)化。 知識安全難以保障：在企業(yè)中形成的知識財富屬于企業(yè)的資產(chǎn)，是企業(yè)花費大量人力、物力，經(jīng)過工作實踐而形成的重要資產(chǎn)，也是我們企業(yè)在市場中生存，面對激烈競爭的重要能力來源，因此必須加強知識的安全保護措施，避免知識的外泄，形成知識密級和權限體系。 知識再利用不足：公司的業(yè)務經(jīng)驗、資料、方案等知識利用率較低，員工需要找準確的資料和知識時，往往沒有統(tǒng)一、準確、及時更新的數(shù)據(jù)源，僅憑借自己的經(jīng)驗做出決策，或者是從頭再來，從零做起，導致重復勞動，不僅效率低下，而且沒有充分借鑒前人經(jīng)驗。 知識資產(chǎn)量化不足：對公司知識資產(chǎn)的統(tǒng)計不足，沒有真正樹立起知識資產(chǎn)也是公司無形資產(chǎn)的重要部分的理念，不能明確的了解各部門的知識存量狀況，知識貢獻狀況等。 知識培訓與考核：我公司尚未建立起以知識庫為核心的培訓考核體系。基于知識庫的培訓考核體系，能夠依賴于龐大的企業(yè)知識資源，對員工進行及時的、廣泛的、有效的培訓考核。實現(xiàn)知識、培訓、考核一體化。對新員工、晉升員工的知識培訓還停留在一幫一、傳幫帶的傳統(tǒng)模式上，沒有充分利用知識平臺讓員工自主的學習。 崗位知識傳承和優(yōu)化：組織中的崗位一般都是相對固定的，但人員是不斷流動的，員工離職后其崗位知識、經(jīng)驗等也就隨之流失掉，導致了崗位知識得不到有效的固化、傳承，后繼者沒有可借鑒的信息資源。個人知識無法轉化為企業(yè)知識，員工是公司的財富，他們頭腦中有很多很好的經(jīng)驗和知識，應該充分鼓勵，進行挖掘。
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