金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)就是綜合運用組織、文化、戰(zhàn)略、流程、技術(shù)等手段，通過建立基于企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容和職能的知識挖掘和知識共享體系，以最大化對知識及有知識的人的尊重，最大化企業(yè)知識的價值，從而不斷提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，并提高企業(yè)核心競爭力的一場管理文化變革。在運作上，是指企業(yè)作為一個組織，整體上對知識進行獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享和創(chuàng)新的管理過程。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，隨著終身學(xué)習(xí)的教育理念的逐步形成，社會對個人的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的要求會越來越高，個人廣泛的知識用傳統(tǒng)的管理手段、方法來管理已不能適應(yīng)發(fā)展的需要，采用計算機管理已成為實現(xiàn)個人知識管理規(guī)范化的重要手段。 知識管理系統(tǒng)是在知識經(jīng)濟時代管理理念的轉(zhuǎn)變過程中，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而誕生的新的管理模式，是對一個組織或個人的知識和技能的捕獲過程，使最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最合適的人，實現(xiàn)最佳決策是知識管理的最終目標(biāo)。
KM知識管理系統(tǒng)是一個長期性的建設(shè)過程，需要按步驟地去完成，因此，需要建立一個規(guī)劃，循序漸進的階段性實施計劃；在建立實施計劃時要充分考慮到知識管理的特點決定了知識管理的產(chǎn)品必須具有良好的擴展性，橫向的擴展，以及縱向的擴展，缺一不可；還有就是，知識管理不是一個軟件和技術(shù)，而是一個管理的理論與方法，是一種管理思想的變革，有了知識管理的方法與管理思路之后才可能建立知識管理系統(tǒng)；最重要的一點,就是員工是知識管理系統(tǒng)能否成功實施的決定因素，因為員工是公司的主體、是運用知識管理系統(tǒng)的主體。
表面上，知識管理系統(tǒng)是一個獨立的管理系統(tǒng)。但實質(zhì)上，它在實施過程中已經(jīng)將整個公司的方方面面一體化了，它使得各方面最終形成了一個有機的、高效的整體。所以應(yīng)該圍繞并全方位地進行知識管理的實施。
KM知識管理系統(tǒng)，是把入力資源的不同方面和信息技術(shù)、市場分析乃至企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，共同為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，從而產(chǎn)生整體大干局部之和的徑營效果。也可以說，知識管理就是運用集體韻智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，它是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。知識管理系統(tǒng)既著眼于獲得顯性知識，更著眼于獲得隱性知識，因為顯性知識易于整理和進行計算機存儲，而隱性知識則難以掌握，它集中存儲在員工的腦海里，是員工所取得經(jīng)驗的體現(xiàn)。
知識管理致力于維護企業(yè)已有的知識,并通過開放式結(jié)構(gòu)將企業(yè)的顯性知識和隱性知識加以收集、整理,為知識共享提供新的途徑,并進一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力,運用集體的智慧來提高整體的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)得到更好的發(fā)展。知識管理系統(tǒng)就是有效地實現(xiàn)這兩類知識的互相轉(zhuǎn)換并在轉(zhuǎn)換中創(chuàng)新。知識型公司能夠?qū)ν獠啃枨笞鞒隹焖俜磻?yīng)，明智地運用內(nèi)部資源并預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化，這需要通過知識管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。
精彩文章：引入知識管理平臺的企業(yè)為何大多都以失敗告終?
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