在知識管理的實施中，選擇一套切合組織的實際，并能夠滿足組織業(yè)務(wù)發(fā)展需要的IT系統(tǒng)支撐組織知識管理的實施，是知識管理有效實施中的重要一環(huán)。在中國的各級組織管理的基礎(chǔ)比較薄弱的情況下，將知識管理的先進理念結(jié)合組織的實際狀況，用IT系統(tǒng)的形式固化下來就顯得更加必要。 企業(yè)選擇知識管理系統(tǒng)的過程，也是組織的知識管理需求明確的過程。只有明確了對支持知識管理的IT系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)平臺需求，加之對現(xiàn)有信息系統(tǒng)現(xiàn)狀的分析，才能夠制定出一個詳細的知識管理需求說明，才能夠去選擇系統(tǒng)。對于系統(tǒng)，系統(tǒng)廠商行業(yè)經(jīng)驗尤為重要，系統(tǒng)廠商通過行業(yè)的案例積累了不少成熟的產(chǎn)品體系。
服裝行業(yè)知識管理系統(tǒng)的選擇必須考慮組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)類型的變化。當前，組織的外部環(huán)境不確定性比較大，組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)類型變動的幾率也較高。所以知識管理系統(tǒng)的選擇中必須考慮到系統(tǒng)的“柔性”，如果組織架構(gòu)變動了，系統(tǒng)如何做到“雖需應(yīng)變”。例如原來某幾個人屬于某個部門，某部門屬于某事業(yè)部，如果將這個部門調(diào)入另一個事業(yè)部，其知識存量怎么辦？如果部門撤銷了，屬于這個部門的知識該怎么處理，系統(tǒng)是否支持自動、快速的具體到崗位、部門的變動都是必須考慮的問題。
服裝行業(yè)在知識管理系統(tǒng)的選擇過程中，必須考慮到以后使用的員工的習(xí)慣、文化背景等因素。人是知識的最重要載體，是知識的使用者和創(chuàng)造者，所以在選擇知識管理系統(tǒng)的時候除了功能的需求外，必須考慮系統(tǒng)的可用性、易用性。不論這些系統(tǒng)功能有多么強大，但如果不符合用戶的使用習(xí)慣、有較陡的學(xué)習(xí)曲線，這樣的系統(tǒng)很難在組織內(nèi)真正發(fā)揮作用。知識管理系統(tǒng)必須為所有使用的員工創(chuàng)造一個自然、簡便的操作環(huán)境，結(jié)合每位員工完整的日常工作，做到在日常工作過程中自然的進行文件管理、知識分享、知識利用和創(chuàng)造，從而讓企業(yè)自然而然地建立知識管理架構(gòu)，成功邁向知識管理之路。
服裝行業(yè)知識管理系統(tǒng)選擇同時也是對知識管理系統(tǒng)、知識管理軟件、工具廠商的選擇。由于知識管理系統(tǒng)涉及組織的各個而且不同組織的需求差別較大，所以必須選擇那些能夠真正理解用戶需求，真正能夠從用戶角度考慮問題的廠商，只有這樣的廠商才能夠真正的下功夫去滿足組織的需要。另一方面，要與國內(nèi)的知識管理系統(tǒng)廠商緊密合作，共同成長。
..
|
