隨著知識(shí)管理理論研究、企業(yè)對(duì) 知識(shí)管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的不斷深入,知識(shí)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延也正在不斷的擴(kuò)展,從最初的文檔管理系統(tǒng)發(fā)展為現(xiàn)在的融顯性知識(shí)管理、隱性知識(shí)管理于一體的知識(shí)管理支撐平臺(tái),從相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展為可集成、整合的應(yīng)用平臺(tái)。下面以偉創(chuàng)軟件知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)為大家簡(jiǎn)單介紹幾點(diǎn)功能: 1、個(gè)人中心:個(gè)人中心是系統(tǒng)的個(gè)人信息展示,修改模塊。在此模塊可以修改賬戶密碼,查看登錄記錄,閱讀通知公告,展示郵箱郵件狀況,客戶待辦信息;分析自己的客戶情況,業(yè)績(jī)情況。
2、知識(shí)管理:隨機(jī)時(shí)代的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,知識(shí)能創(chuàng)造財(cái)富,知識(shí)就是財(cái)富。知識(shí)管理最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享和交流。是存放經(jīng)過(guò)整理、歸類(lèi)的信息,并且也是獲取各種人類(lèi)專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的工具。 (1)知識(shí)首頁(yè):在此頁(yè)面知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)關(guān)鍵字及排序方式進(jìn)行組合查詢,智能全文檢索,讓用戶方便快速查詢到所需文檔資料,并且高亮顯示,構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù),對(duì)紛雜的知識(shí)內(nèi)容(方案、策劃、制度等)和格式(圖片、word、excel、ppt、pdf等)分門(mén)別類(lèi)管理
(2)知識(shí)地圖:知識(shí)地圖是知識(shí)管理系統(tǒng)的輸出模塊,通過(guò)記錄知識(shí)的來(lái)源,整合后的知識(shí)內(nèi)容,知識(shí)流和知識(shí)的匯聚,充分挖掘一個(gè)人的智力資產(chǎn)的價(jià)值,也讓企業(yè)能夠更加清晰地了解員工應(yīng)在的位置和使用方法,并且內(nèi)化為組織的知識(shí)資源。創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)地圖,清晰了解企業(yè)知識(shí)分布狀況,提供管理決策依據(jù)。
(3)風(fēng)云榜:在此展現(xiàn)關(guān)注及熱搜風(fēng)云榜,實(shí)時(shí)更新搜索熱點(diǎn),解讀最新最熱的信息,引領(lǐng)熱詞閱讀時(shí)代。觀熱點(diǎn)事件權(quán)威的數(shù)據(jù),精確的統(tǒng)計(jì),周全的分類(lèi),精彩的評(píng)點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)和挖掘知識(shí)最有價(jià)值的信息、資訊,直接、客觀地反映搜索人員的興趣和需求盤(pán)點(diǎn)最新最熱的人、事、物信息,也是最具代表性的“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向標(biāo)”。
3、郵件管理:郵件管理模塊包含郵件撰寫(xiě),收件,發(fā)件,是內(nèi)部通訊的一種重要手段,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在內(nèi)部系統(tǒng),極大的增加了數(shù)據(jù)的安全,保密程度。
4、匯總統(tǒng)計(jì):匯總統(tǒng)計(jì)是知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)的主要分析模塊,匯總了各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)結(jié)果,可以按不同類(lèi)型,維度分析數(shù)據(jù)的特點(diǎn),得出指導(dǎo)工作的結(jié)論,根據(jù)不同公司的特殊性,支持定制匯總數(shù)據(jù)方向及數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式,例如柱狀圖,餅狀圖,折線圖,散點(diǎn)圖等。
5、系統(tǒng)設(shè)置:系統(tǒng)設(shè)置是 知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊,管理員可以在此搭建內(nèi)部組織架構(gòu),分配員工賬戶,設(shè)置賬戶權(quán)限,發(fā)布內(nèi)部文章及各類(lèi)系統(tǒng)靈活定義的選擇項(xiàng)。個(gè)性化的定義屬于公司自己的基礎(chǔ)信息。
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