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協(xié)同辦公軟件之知識管理系統(tǒng)作用


 

協(xié)同辦公軟件之知識管理系統(tǒng)作用:建立知識管理系統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導讀:協(xié)同辦公軟件之知識管理系統(tǒng)作用 ,類存儲和管理,積累知識資產(chǎn)避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創(chuàng)新,有效降低企業(yè)運營成本,強化其核心競爭力和軟件系統(tǒng)。大家有沒有覺的,抽時間看書,看過的書,過幾天再回想,感覺一絲痕跡都沒有留
關(guān)鍵詞: 項目管理  合同管理  知識管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進銷存  流程管理 
 
知識管理系統(tǒng),是根據(jù)知識管理理論、客戶實際情況、企業(yè)中一些有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產(chǎn)避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創(chuàng)新,有效降低企業(yè)運營成本,強化其核心競爭力和軟件系統(tǒng)。

大家有沒有覺的,抽時間看書,看過的書,過幾天再回想,感覺一絲痕跡都沒有留在腦海中;和朋友談?wù)摰侥硞話題,自己明明看過相關(guān)方面的資料,心里卻還是不敢表達;自己整天刷手機,碰到醍醐灌頂?shù)暮梦牧ⅠR收藏,從此文章就“藏”了起來。
現(xiàn)在企業(yè)中也是充斥著碎片的的信息,碎片化的知識,大多數(shù)人無法把這些碎片化的內(nèi)容進行有效深度的吸收消化,導致自己的時間被這些碎片分隔的支離破碎。我們可以利用碎片化的時間,但絕不能讓碎片化的信息、知識將我們的時間撕扯成碎片。

知識生命周期的首要環(huán)節(jié)是知識的搭建,可參考以下4點:

1. 單個知識的生產(chǎn)創(chuàng)建,是對結(jié)構(gòu)化知識的創(chuàng)建,系統(tǒng)提供知識錄入接口,按照系統(tǒng)要求的格式進行創(chuàng)建就可以了。比如先選擇知識分類,再填入知識標題、知識來源、知識渠道、填寫正文和添加附件等還可以設(shè)置相關(guān)知識點、設(shè)置屬性及賦權(quán)等。

2. 批量知識的生產(chǎn)創(chuàng)建,可以通過EXCEL或其他可供導入的方式,在本地把大量結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)一次性導入系統(tǒng)。

3. 基于其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口的創(chuàng)建,如項目系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等和知識庫系統(tǒng)對接,當業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)完成以后,自動沉淀成知識發(fā)送到知識庫不用人工介入。

4. 通過互動轉(zhuǎn)化的方式進行知識的生產(chǎn)和創(chuàng)建,通過知識社區(qū),利用知識問答和知識論壇的方式,將非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容固話下來,轉(zhuǎn)化成知識點。

知識管理系統(tǒng)作用點:

1.碎片化整合:將自己的的零碎時間的學習整合,深化,把這些知識吸收,迅速納入自己的知識庫體系;

2.知識梳理:分類產(chǎn)生價值,堅持構(gòu)建知識體系,工作與生活條理清晰;

3.知識復盤:將自己的所學習到的知識,和新的觀點固化下來,溫故知新,提升自己的創(chuàng)新能力;

4.知識更迭:對同一領(lǐng)域的知識的積累過程,清晰的看見自己學習知識的過程中的每一個環(huán)節(jié),可以將新的想法加入到體系,不斷的更迭,長時間堅持,就會慢慢形成一個體系;

KM知識管理系統(tǒng)基于知識經(jīng)濟這種經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變和知識工作者成為核心員工的主流,必須將知識作為企業(yè)的資產(chǎn)對待,必須將員工看作資本而非成本,相應(yīng)的管理方式和指導思想都要改變,任何管理者都必須要有知識管理的理念,并能將這種理念用來指導自己的日常管理工作,知識管理必須滲透到企業(yè)的方方面面,所以知識管理絕對不是說”我們知識管理”了這樣一句話就結(jié)束了,而是一個不間斷持續(xù)改進的過程,一種在知識管理理念指導下的持續(xù)的實踐過程,甚至比企業(yè)的壽命還要長。

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