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北京知識(shí)管理系統(tǒng)

金融行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

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勢(shì)伴隨著公共網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)性的發(fā)展趨勢(shì),如今可出示綜合型更強(qiáng)的工具箱組成,因而,大量的供應(yīng)商平臺(tái)剛開(kāi)始對(duì)內(nèi)部管理步驟開(kāi)展健全,為融入中國(guó)公司的主要表現(xiàn)出示更強(qiáng)的適用。在中國(guó)未來(lái)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息掘的定義..

知識(shí)管理系統(tǒng)建立的重要性

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產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén),企業(yè)不同員工對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度是不一樣的,針對(duì)相同客戶(hù)的同一間題,不同的部門(mén)或不同的接待人員若給出不相同的答復(fù),會(huì)讓顧客無(wú)所適從,甚至對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生懷疑,而選擇另外的企業(yè),降低客戶(hù)忠誠(chéng)..

 

北京知識(shí)管理系統(tǒng):企業(yè)管理和知識(shí)管理系統(tǒng)

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:北京知識(shí)管理系統(tǒng) ,現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢?如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢?如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢?什
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理  合同管理  知識(shí)管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶(hù)管理  進(jìn)銷(xiāo)存  流程管理 
 
所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴(lài)于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢?如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢?如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢?
什么是知識(shí)管理系統(tǒng)和企業(yè)管理
要弄清以上問(wèn)題,首先,我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國(guó)生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)(APQC)對(duì)知識(shí)管理定義如下:知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過(guò)組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí),并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為:知識(shí)管理系統(tǒng)并不是從技術(shù)開(kāi)始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過(guò)程和對(duì)共享信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理系統(tǒng)只不過(guò)是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。..


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