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北京知識(shí)管理系統(tǒng)：知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施管控 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：北京知識(shí)管理系統(tǒng) ，理：知識(shí)管理系統(tǒng)貫穿了企業(yè)多個(gè)部門，它打破了原來各部門單獨(dú)管理、數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài)，數(shù)據(jù)的核對與清理以及新模式下的數(shù)據(jù)管理流程是ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中必須解決的問題。關(guān)于數(shù)據(jù)清理，核對過程應(yīng)以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場執(zhí)行數(shù)據(jù)為輸入，對編碼、BOM等 |
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關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目管理
合同管理
知識(shí)管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施管控
知識(shí)管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理，它涉及企業(yè)的各個(gè)部門，包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財(cái)務(wù)等，所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊(duì)，需要對未來有一定的前瞻性，對新知識(shí)有良好的吸收能力。在知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施階段，數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵因素。
（1）數(shù)據(jù)管理：知識(shí)管理系統(tǒng)貫穿了企業(yè)多個(gè)部門，它打破了原來各部門單獨(dú)管理、數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài)，數(shù)據(jù)的核對與清理以及新模式下的數(shù)據(jù)管理流程是ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中必須解決的問題。關(guān)于數(shù)據(jù)清理，核對過程應(yīng)以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場執(zhí)行數(shù)據(jù)為輸入，對編碼、BOM等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和清理。另外，針對數(shù)據(jù)的收集還要關(guān)注收集后的變更管理以及系統(tǒng)上線后的更新流程管控，集中的管理方式將更利于項(xiàng)目實(shí)施階段及系統(tǒng)上線初期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率把控；
（2）流程梳理：知識(shí)管理系統(tǒng)作為企業(yè)的核心系統(tǒng)，它的實(shí)施過程是產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)的過程，在產(chǎn)品選型階段，實(shí)施商的選擇與產(chǎn)品同樣重要，有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施商對整個(gè)企業(yè)流程優(yōu)化起到很好的領(lǐng)航作用。在流程梳理階段，需要基于現(xiàn)狀又要考慮未來�；诂F(xiàn)狀要求業(yè)務(wù)人員不能好高騖遠(yuǎn)，認(rèn)為借助系統(tǒng)能解決所有的問題，將流程設(shè)計(jì)的過于理想，管理的細(xì)化是需要付出成本代價(jià)的，但也需要考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要至少支持公司5年的發(fā)展需要。
制造行業(yè)典型的模式是離散制造，但隨著技術(shù)發(fā)展，離散制造也在向流程管理模式學(xué)習(xí)，形成了一種新的生產(chǎn)方式：重復(fù)制造，例如汽車、機(jī)械等行業(yè)，大批量的定制生產(chǎn)需要對離散管理過程進(jìn)行流程管理，ERP實(shí)施也需要考慮行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行流程梳理工作。
(3)培訓(xùn)管理：知識(shí)管理系統(tǒng)的引入對業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣進(jìn)行了較大的變革，項(xiàng)目培訓(xùn)工作是變革的催化劑，充分的溝通與培訓(xùn)，確保每個(gè)業(yè)務(wù)人員熟知自己業(yè)務(wù)模式的變化點(diǎn)及系統(tǒng)操作方式，這是ERP項(xiàng)目成功應(yīng)用的根本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，知識(shí)管理系統(tǒng)上線后，操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的問題占到問題總數(shù)的60%以上，這也反映出系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)用培訓(xùn)的重要性。
制造企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目不僅僅是IT項(xiàng)目，它涉及企業(yè)管理的流程、績效與管控，是一個(gè)管理提升項(xiàng)目。企業(yè)管理者要勇于決策，敢于創(chuàng)新，狠抓執(zhí)行，才能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與流程的先進(jìn)性，以支持ERP項(xiàng)目成功上線并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。..
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