流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程往往都要經(jīng)歷由淺到深、由簡(jiǎn)到繁的過(guò)程，用戶需求也可以分階段、有規(guī)劃的進(jìn)行，因此，建議選擇功能實(shí)用、系統(tǒng)成熟、安全、性能穩(wěn)定、價(jià)格適中的平臺(tái)型流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品。一方面其功能簡(jiǎn)單實(shí)用、便于用戶快速上手，平臺(tái)型流程管理系統(tǒng)也降低了系統(tǒng)維護(hù)的成本和技術(shù)難度；其次，平臺(tái)型的流程管理系統(tǒng)軟件具備極好的擴(kuò)展性和靈活性，可以為深化應(yīng)用階段的流程管理系統(tǒng)運(yùn)用打好良好基礎(chǔ)。

2、流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)是保障
首先最終用戶在使用流程管理系統(tǒng)的過(guò)程中，會(huì)遇到系統(tǒng)的使用問(wèn)題、系統(tǒng)BUG等系列問(wèn)題，需要有軟件廠商提供相應(yīng)的服務(wù)和保障；另一方面，隨著流程管理系統(tǒng)應(yīng)用的深入和企業(yè)處理不同的發(fā)展階段，用戶新需求卻是不定時(shí)、不定性產(chǎn)生的，需要在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能完善和擴(kuò)充。

3、流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用需求是根本
在前期流程管理系統(tǒng)的規(guī)劃特別是需求的規(guī)劃期間，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)人員和管理人員必須全力參與，否則系統(tǒng)建成后往往就很難投入正常運(yùn)行，發(fā)揮實(shí)際應(yīng)用效果。首先，流程管理系統(tǒng)需求不能貪大求全，一個(gè)單位建設(shè)流程管理系統(tǒng)，不能貪大求全求新，需要立足于本單位的實(shí)際需求，就是最好的；其次，在實(shí)施前進(jìn)行充分有效的溝通必不可少，軟件實(shí)施方通常會(huì)進(jìn)行一定程度的定制開(kāi)發(fā)，這就要求用戶方和軟件實(shí)施方保持充分和有效的溝通，以需求引導(dǎo)開(kāi)發(fā)，避免不必要的誤解和錯(cuò)誤。

4、流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵

流程管理系統(tǒng)的實(shí)施是企業(yè)的全員行為，涉及到企業(yè)各個(gè)部門(mén)和所有的員工，因此領(lǐng)導(dǎo)的重要決定了流程管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用的深入程度和效果，系統(tǒng)的使用不能僅憑員工個(gè)人的興趣和積極性。