1、流程管理系統(tǒng)的成本中是否有過多隱性成本
企業(yè)用戶在引進流程管理系統(tǒng)產品之時,必須考慮的就是挑選到既適合企業(yè)實際需要,又具有較高性價比的優(yōu)秀產品,過多不必要的功能導致的預算開支對于企業(yè)而言無疑是巨大的浪費,還有要弄清楚產品之中是否包含了未來還需要繼續(xù)過多投入的隱性成本等,否則后續(xù)的投入對于企業(yè)而言也是不必要的負擔。針對各種類型的流程管理系統(tǒng)產品而言,傳統(tǒng)型產品本身價格較高擴展性較差,在使用上需要額外培訓投入。
而項目型產品則過多地把精力投入到細致功能的開發(fā),著力提供個性化的產品導致研發(fā)成本高、周期長,在二次開發(fā)時由于仍然需要修改源代碼,因此需要找原廠商,需要較長的時間和較多的投入進行功能擴展,使企業(yè)未來仍然需要較多的投入。而平臺型流程管理系統(tǒng)則較好地避免了這些隱性投入,利用簡單、易用、穩(wěn)定的支撐平臺使用戶可以快速上手,同時支撐平臺的技術使得未來進行二次開發(fā)時投入少、時間短、定制靈活,企業(yè)用戶可以選擇原廠商,也可以選擇新的合作方進行新功能的定制開發(fā),只需要用較少的投入在新功能開發(fā)成功后加入到原有的平臺之中便可直接投入使用。 2、流程管理系統(tǒng)的研發(fā)技術是否落時的問題
產生于不同時代的流程管理系統(tǒng)產品具有被當時技術所局限的特點,例如最初的傳統(tǒng)型流程管理系統(tǒng)只有少部門廠商的產品能夠做到跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫,而且在進行修改和二次開發(fā)時都需要修改源碼,導致擴展性較差,再開發(fā)的成本和風險較高,局限性大,導致企業(yè)引進之后難以進行未來的升級和新功能的擴展。
再比如隨后出現(xiàn)的項目型流程管理系統(tǒng)則過多地把精力都投入在進行個性的詳細訂制上,而在開發(fā)技術上仍舊沒有擺脫傳統(tǒng)型產品的桎梏,導致在進行擴展再開發(fā)時仍舊需要修改源代碼,使二次開發(fā)的成本高、周期長、影響企業(yè)的正常使用。而最新的平臺型流程管理系統(tǒng)則立足于更先進的技術創(chuàng)新,彌補以往產品的局限,利用支撐平臺的研發(fā)理念和技術,使得企業(yè)用戶在引進流程管理系統(tǒng)后使用簡單、穩(wěn)定、易用,特別在未來進行新功能定制開發(fā)時靈活性高,只需要將單獨開發(fā)的新功能直接聯(lián)結到原有的平臺之中便可以投入使用,使得性價比大大提高,這種平臺技術在長期之內也不會落時。
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