企業(yè)內(nèi)部的OA辦公軟件有三個要點：執(zhí)行者、目標(biāo)與過程管控，并將執(zhí)行相關(guān)的各種信息和應(yīng)用緊密集成在一起，從而為企業(yè)提供人力資源、財務(wù)、客戶資源、企業(yè)知識管理等的高度整合，OA辦公軟件是實現(xiàn)這些目標(biāo)的工具和平臺。

OA辦公軟件是一個內(nèi)部溝通的平臺，并不限于日常基本的信息傳達(dá)，還能體現(xiàn)在溝通的及時性、準(zhǔn)確性和完整性上，這是內(nèi)部高效協(xié)同與協(xié)作的基礎(chǔ)。

OA辦公軟件是一個協(xié)同與協(xié)作的管理平臺，如：日常事務(wù)管理，任務(wù)的分配、執(zhí)行與反饋，各類流程審批等等。OA辦公軟件在信息傳遞、任務(wù)協(xié)作、流程審批等不同環(huán)節(jié)上，在不同部門和崗位的協(xié)同協(xié)作上發(fā)揮著重要的作用。

OA辦公軟件可以很好地融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的管控，實現(xiàn)與客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴的高效協(xié)同協(xié)作，如：在OA辦公軟件中實現(xiàn)對客戶管理，實現(xiàn)對訂單、合同、報價的管理，實現(xiàn)對相關(guān)業(yè)務(wù)的評審、采購的審批、款項支付的管控、數(shù)據(jù)分析匯總等等。

通過與OA辦公軟件的集成開發(fā)，實現(xiàn)與外部商城和客戶系統(tǒng)、供應(yīng)商管理平臺的對接，對內(nèi)則可以連接OA辦公軟件，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的處理并反饋，企業(yè)內(nèi)部人員與外部客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等構(gòu)建高效協(xié)同協(xié)作平臺極大地提升了企業(yè)對業(yè)務(wù)的管理能力、企業(yè)整體的協(xié)同協(xié)作能力，大大降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本。