很多企業(yè)在HR軟件選型過程時，更多的是重視HR軟件的功能應(yīng)用和價格方面，很多時候會忽略廠商的技術(shù)服務(wù)能力，HR軟件選型應(yīng)考慮哪些因素？

在行業(yè)中有著“三分軟件，七分實施”的說法，由此可見HR軟件實施上線過程的重要性。HR軟件上線失敗的例子并不少見，這是由很多因素所引起，一般雙方都有著責(zé)任，例如企業(yè)項目成員不配合、執(zhí)行落實不到位，服務(wù)商實施團(tuán)隊沒有規(guī)避風(fēng)險、技術(shù)能力不足等等，但是有著專業(yè)技術(shù)服務(wù)的實施團(tuán)隊，能夠有效提升HR軟件上線成功率。

企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程，其人力資源情況和管理制度都會有著較大變化，企業(yè)的功能需求也在不斷地變化和增加，原有HR軟件的功能不一定能滿足企業(yè)達(dá)到發(fā)展需求，而HR軟件多年長期使用亦容易出現(xiàn)問題，所以是需要服務(wù)商持續(xù)不斷地對HR軟件提供優(yōu)化升級服務(wù)，為企業(yè)提供長遠(yuǎn)且有效的技術(shù)支持和維護(hù)，保障HR軟件的正常應(yīng)用。

員工有效使用HR軟件才能充分發(fā)揮HR軟件的價值，這就需要服務(wù)商對員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，降低HR軟件的使用難度，從而避免員工有較大抵觸。同時在HR軟件使用過程容易遇到各種問題，這些都需要服務(wù)商提供專業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)助解決。如果服務(wù)商無法提供專業(yè)的服務(wù)，這對企業(yè)HR軟件的使用會造成很大障礙。

無論是HR軟件上線、人員培訓(xùn)、二次開發(fā)、售后維護(hù)等，這些都與HR軟件供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)能力有著重大關(guān)系，其是保障企業(yè)能否順利應(yīng)用HR軟件的關(guān)鍵，所以在選型過程必須要重視考察。