企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應該成為一個學習型組織和知識型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識等。因此,組織學習,創(chuàng)建學習型組織,通過不斷學習、團隊學習和系統(tǒng)學習,使企業(yè)的運行處在動態(tài)變化之中,對活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢具有決定性意義。企業(yè)學習力的形成離不開知識的積累、開發(fā)與共享,通過知識管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學習能力。
第一步:這是選擇企業(yè)知識管理軟件的基礎,F(xiàn)在讓你選擇航天員的宇航服,你估計很難列出幾個標準來。因為你不了解。KM系統(tǒng)的選擇也是一樣,第一步是你必須全面了解什么是知識管理。 第二步:明晰知識管理(大概念)對于你的企業(yè)(微觀)的目標和價值從而明晰你企業(yè)知識管理軟件對于管理的需求。如果不了解需求,任何東西都不適合你的企業(yè)。這是最占用時間的地方。 第三步:了解供應商及其產(chǎn)品。不能使他說如何如何,你要聽他的客戶、中介機構,你的眼睛的反饋。KMS市場比較亂,胡說八道的廠商比較多。 第四步:同樣的原料不同的廚子可以做出完全不同味道的菜,KMS也是如此,你必須弄明白如何將廠商的系統(tǒng)跟你的實際結合起來,用足用好。
企業(yè)只有適應、滿足顧客對價值的需求,才能生存和發(fā)展;只有比競爭對手創(chuàng)造更多的價值,才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,這是企業(yè)核心競爭力理論的核心內(nèi)容。實踐中大多數(shù)企業(yè)一般通過降低產(chǎn)品和服務的成本或通過差異產(chǎn)品和服務來創(chuàng)造價值,而忽視依靠企業(yè)知識管理軟件為企業(yè)創(chuàng)造價值。那么知識管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)降低成本或為企業(yè)增加收入?企業(yè)可以通過加快知識在企業(yè)內(nèi)部的共享和流動為企業(yè)創(chuàng)造價值。知識交流和知識共享的好處是通過降低知識獲取的成本來降低產(chǎn)品或服務的成本,因而能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的收入。 ..
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