隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新，科技的發(fā)展，企業(yè)在知識管理軟件實施中，往往不斷創(chuàng)造新知識，從中挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力，推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。也是企業(yè)知識管理有效實施中的重要一環(huán)。但諸多企業(yè)往往對知識管理系統(tǒng)的認(rèn)知比較薄弱。
一：知識管理理念和實施涵蓋的范圍很寬泛;
因此實施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也是五花八門。不同的企業(yè)，甚至同一家企業(yè)的不同部門和機(jī)構(gòu)，對知識管理系統(tǒng)的需求功能是不一樣的。
二：琳瑯滿目的知識管理系統(tǒng)和軟件廠商的鼓吹;
媒體用各種IT系統(tǒng)實現(xiàn)知識管理的報道，徹底讓人迷惑，處在懵逼的狀態(tài)。市面上知識管理系統(tǒng)供應(yīng)商層出不窮，花樣百出的推廣營銷。企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的認(rèn)知薄弱、目標(biāo)不明確，就會陷入鼓吹中，后期企業(yè)慢慢發(fā)現(xiàn)軟件跟自己的業(yè)務(wù)不是那么的契合。市場信息總有兩面性，在給我們很多啟示的時候我們也不能忘記用自己的智慧去判斷
三：中國的知識管理市場還處在一個軟件和系統(tǒng)廠商推動的階段;
當(dāng)我們?nèi)ベI一雙鞋子的時候，我們知道我們的腳有多大的尺碼，按照尺碼去選擇鞋子的大小。然而企業(yè)選擇知識管理系統(tǒng)時，許多企業(yè)卻不知道自己企業(yè)的“尺碼”就匆忙選擇，或者請系統(tǒng)或軟件廠商的“顧問”，然后這些供應(yīng)商就說“你的需求就是我的軟件的功能”正所謂“你的腳多大我的鞋就多大”。國內(nèi)許多知識管理系統(tǒng)選擇上的錯誤就是這樣造成的，無論多么冠冕堂皇，如果你讓賣鞋的給你量腳的尺寸，那么他的鞋子絕對適合你。
知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的知識管理實施能否成功發(fā)揮大作用。知識管理系統(tǒng)在知識管理實施中的作用類似于雙因素理論中所表明的“保健”因素：如果知識管理系統(tǒng)不好用、不適用或者不能滿足需求，那很容易成為知識管理實施的最大障礙。
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