任何一個企業(yè)都不可能直接照搬現(xiàn)有的OA系統(tǒng)，必須與軟件供應商一同進行分析和論證，項目組首先分析OA實施前企業(yè)存在的問題，然后對OA系統(tǒng)準確定位，不過最終OA所解決的問題歸根到底都是塑造一個利于企業(yè)運轉的工作流程，而一個企業(yè)完整的OA系統(tǒng)應具備以下幾個平臺：

 企業(yè)通信平臺——也就是企業(yè)范圍內的電子郵件系統(tǒng)，使企業(yè)內部通信與信息交流快捷流暢，同時便于信息的管理。

OA系統(tǒng)組成部分之信息發(fā)布平臺——建立信息發(fā)布平臺的標準流程，規(guī)范化運作，為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等都能及時傳播，而企業(yè)員工也能借此及時獲知企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

OA系統(tǒng)組成部分之協(xié)同工作平臺——將企業(yè)各類業(yè)務集成到OA當中，制定標準，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業(yè)團隊化協(xié)?作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。

OA系統(tǒng)組成部分之公文流轉平臺——企業(yè)往往難以解決公文流轉，總覺得文件應該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業(yè)傳統(tǒng)紙質公文辦公模式，企業(yè)內外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉方式，同樣可以留下痕跡，真正實現(xiàn)無紙化辦公。

OA系統(tǒng)組成部分之日常辦公平臺——將自己的日常安排、任務變更等集成在一個平臺下，改變了傳統(tǒng)的集中一室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域。通過網絡的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個角落隨時辦公。

信息集成平臺——對于一些使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)，已存在的生產、銷售、財務等一些企業(yè)經?營管理業(yè)務數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經?營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立、靜態(tài)的；OA系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原?有的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工及時有效的獲取處理信息，提高企業(yè)承整體反應速度。

知識管理平臺——建立學習型企業(yè)，更好的提高員工的學習能力，系統(tǒng)性地利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應能力，提高生產效率和員工的技能素質。

歸根結底，OA實施既要求有供應商的正確引導，同時企業(yè)更要明確需求和領導的重視，OA系統(tǒng)的成功上線對企業(yè)管理的提升會作出巨大貢獻。