ERP管理系統(tǒng)實施絕對不可以把“上線”作為項目的結(jié)束
ERP的實施絕不僅僅是一個簡單的項目,“上線”并不是終點,而是一個新旅程的開始。一般來說,ERP項目的先期投資非常大,而期望的應(yīng)用生命周期也在10~20年左右。企業(yè)組織起一個團隊,用了15~30個月的時間終于完成了項目的“上線”,怎么能在投入使用的一個月后就散伙呢?
想像一下,一個歷時3年、花費數(shù)百萬美元所建成的大型化工廠,在開工不久就把他們的工程師們遣散回家。這是不可能的!在未來的歲月里,工廠還要仰仗這些工程師來不斷發(fā)展。保留ERP項目實施小組的主要人員——包括業(yè)務(wù)和技術(shù)人員,可以保障ERP的應(yīng)用,處理應(yīng)用中的瓶頸問題,改進系統(tǒng),并且繼續(xù)尋找提高生產(chǎn)力的方式。
如今,每個CEO都必須盡快做出成績來,而不是在一年半載之后。由于一個完整的ERP項目實施所面臨的巨大挑戰(zhàn),他們很難向董事會承諾,ERP項目實施后的2~3年內(nèi)可能節(jié)省的具體費用,他們要的是即時的回報。由此而言,ERP項目實施面臨的挑戰(zhàn)是:如何規(guī)劃好項目的規(guī)模和實施順序,從而迅速地獲得最大程度的商業(yè)回報,同時不危及ERP整合的最佳效果。
ERP管理系統(tǒng)實施過程中“核心團隊”一定要有頂尖業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員
這可能成為一個巨大的挑戰(zhàn)。你的項目需要頂尖高手的參與——不僅僅是技術(shù)明星,更需要業(yè)務(wù)好手。即使你必須犧牲某方面的質(zhì)量,也不能放棄業(yè)務(wù)尖子。相反,也許你可以犧牲技術(shù)專才,因為你保留的咨詢顧問可以帶來熟練的技術(shù)人員。
這些高手應(yīng)該比任何團隊中的其他成員更緊密地圍繞在項目經(jīng)理周圍,千萬不要因為張三或李四無所事事而將他們納入團隊中。這樣做可能很困難,因為你最好的下屬無疑正忙于其他事務(wù),而有些大型的ERP管理系統(tǒng)需要200~300人的參與?墒牵惚仨殞⒛阕詈玫囊恍╆爢T從日常事務(wù)中解放出來,加入ERP管理系統(tǒng)項目組。
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