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客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專(zhuān)題

CRM客戶管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因

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系統(tǒng),至少在定義上是這樣的,它不像電子制表程序或字處理程序那樣,可以直接安裝并使用。CRM客戶管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)概念,與業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān),完全依賴系統(tǒng)、技術(shù)和人來(lái)支持(注:為了方便,當(dāng)說(shuō)道“CRM客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商”的整體方案時(shí),我們也會(huì)使用到“C..

CRM客戶管理系統(tǒng)為何會(huì)實(shí)施失敗

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但是,公司的具體情況表明,這些人一般是無(wú)法或根本不愿在決策者的層次尋求合作,因此,一旦預(yù)算的提供者因?yàn)闊o(wú)數(shù)次地進(jìn)行改組,但沒(méi)有得到顯著的效果而退出后,最初的設(shè)想也就隨之自然而然地破滅了。(2)復(fù)雜的離線應(yīng)用多數(shù)CRM客戶管理系統(tǒng)包都被允許在..

 

客戶維護(hù)系統(tǒng):銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專(zhuān)題:銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì):類(lèi)文檔等。2、前端工具CRM客戶管理系統(tǒng)的前端工具包括用于決策支持的各種報(bào)表工具、查詢檢索工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、多數(shù)據(jù)的OLAP分析工具等。3、OLAP服務(wù)CRM客戶管理系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)分析處理是指將數(shù)據(jù)按多維模型進(jìn)行組織,從而能夠進(jìn)行多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢(shì),為決策提供支持和服務(wù)。4,上海企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專(zhuān)題
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銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)構(gòu)成

1、數(shù)據(jù)源

CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源有很多,包括銀行內(nèi)部信息、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、分類(lèi)文檔等。

2、前端工具

CRM客戶管理系統(tǒng)的前端工具包括用于決策支持的各種報(bào)表工具、查詢檢索工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、多數(shù)據(jù)的OLAP分析工具等。

3、OLAP服務(wù)

CRM客戶管理系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)分析處理是指將數(shù)據(jù)按多維模型進(jìn)行組織,從而能夠進(jìn)行多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢(shì),為決策提供支持和服務(wù)。

4、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理

CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行清洗、抽取,按照主題進(jìn)行數(shù)據(jù)組織的過(guò)程,元數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的核心,它決定著數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)、控制信息等。

..上海企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專(zhuān)題


 
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