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CRM系統(tǒng)：CRM軟件如何提高線索質(zhì)量 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：上海CRM系統(tǒng)軟件專題：CRM軟件如何提高線索質(zhì)量：準，比如預算、目標客戶、聯(lián)系人角色和客戶行為。營銷部和銷售部就可以使用這些數(shù)據(jù)來確定何時培養(yǎng)更多的潛在銷售線索或者何時銷售最容易。當銷售人員了解潛在銷售線索的具體情況后，應該以一個咨詢顧問的身份去和客戶溝通，而不僅僅是一個銷售員。2.CRM軟件讓溝通更容易一些金融行業(yè)CRM軟件已經(jīng)內(nèi)置了社交和協(xié)作功，上海企業(yè)CRM系統(tǒng)軟件專題 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
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項目管理
合同管理
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1.CRM軟件提高線索質(zhì)量
當市場營銷部和銷售部都使用CRM軟件時，就能準確得知潛在客戶的目標位置。這讓企業(yè)有了評估多個市場前景和銷售的標準，比如預算、目標客戶、聯(lián)系人角色和客戶行為。營銷部和銷售部就可以使用這些數(shù)據(jù)來確定何時培養(yǎng)更多的潛在銷售線索或者何時銷售最容易。當銷售人員了解潛在銷售線索的具體情況后，應該以一個咨詢顧問的身份去和客戶溝通，而不僅僅是一個銷售員。
2.CRM軟件讓溝通更容易
一些金融行業(yè)CRM軟件已經(jīng)內(nèi)置了社交和協(xié)作功能，讓銷售和營銷團隊成員跟進特定的活動、線索和銷售機會。兩個團隊都可以使用CRM軟件來獲得最新的社交關(guān)系，并通過類似的方式來關(guān)注個人或公司的微博或微信賬號。
團隊成員可以在CRM軟件中實現(xiàn)各種社交活動，如某些內(nèi)容的更新、發(fā)表評論，甚至與CRM軟件搭檔即時聊天。
當營銷部和銷售部都在為協(xié)調(diào)到一個步調(diào)上而努力，其結(jié)果就是客戶有了更好的用戶體驗。銷售部和營銷部有效實施CRM軟件的重點在于建立一個清晰的愿景。這樣有利于讓雙方協(xié)調(diào)一致，共同為著一個目標而努力！..上海企業(yè)CRM系統(tǒng)軟件專題
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