客戶管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)重要的管理系統(tǒng)之一，能夠幫助企業(yè)無縫隙協(xié)作管理者、員工完成客戶關(guān)系管理，識別潛在有價值的客戶，轉(zhuǎn)換客戶的價值。

客戶管理系統(tǒng)可以通過提高客戶滿意度來增加客戶的訂單數(shù)量，進一步提高客戶的盈利水平，同時可以幫助經(jīng)紀(jì)商對客戶的留存資料進行細節(jié)關(guān)懷，安排銷售員定期回訪客戶，客戶管理系統(tǒng)可以幫助經(jīng)紀(jì)商收集客戶的信息，并幫助經(jīng)紀(jì)商進行合理分類，有針對性的開展多種營銷活動，客戶管理系統(tǒng)既可以增加新客戶的轉(zhuǎn)化，又可以提升客戶保留率。

使用客戶管理系統(tǒng)能夠完整統(tǒng)一的記錄客戶資料。不僅不用擔(dān)心客戶資料丟失，還可以全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù)信息，避免人員離職導(dǎo)致客戶被帶走。全方位的幫企業(yè)洞察客戶信息，讓企業(yè)更了解客戶，更快簽訂合同，客戶管理系統(tǒng)幫助銷售人員更好地開發(fā)和維系客戶，幫助企業(yè)做好客戶關(guān)懷，促進二次成交。

客戶管理系統(tǒng)能夠降低銷售成本，提高銷售成功率，幫助監(jiān)督銷售成功率，使得業(yè)績增長，實現(xiàn)銷售價值，客戶管理系統(tǒng)還可以隨時隨地實現(xiàn)客戶管理，符合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，讓銷售人員不受時間及地域的限制，高效完成工作。